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郵箱

把域名下的地址轉發到你已經在用的郵箱,不額外收一個信箱。

用你自己的域名做郵箱地址(例如 hello@你的品牌.com),比用免費郵箱顯得可信,也把品牌留在客戶的收件箱裡。

域名郵箱依賴三條 DNS 記錄:MX 決定郵件投遞給誰,SPF 與 DKIM 決定你的郵件不被當成垃圾郵件,DMARC 決定收件方該怎麼處理不合格的郵件。

與域名一致 地址後綴就是你自己的品牌
三類記錄 MX / SPF / DKIM 配好纔算可用
多端可收 手機、電腦、網頁端都能配置
配置有文檔 常見客戶端的分步設置說明

這是什麼

  • 域名郵箱要有兩個部分才能工作:郵箱服務本身(信箱存在哪、容量多少),以及域名的 DNS 記錄(郵件該被投遞到哪裡、發信是否被授權)。
  • MX 記錄告訴全世界"發給這個域名的郵件請交給哪臺伺服器";把 MX 指向你選擇的郵箱服務商,郵件纔會進到正確的信箱。
  • SPF 與 DKIM 用來證明"這封郵件確實由你有權使用該域名發出",是減少進垃圾箱的關鍵;DMARC 則告訴收件方,遇到不合格的郵件該怎麼辦。
  • 郵箱客戶端(手機、Outlook、Foxmail 等)透過 IMAP/SMTP 收發信,伺服器地址與端口寫在設置文檔裡,照填即可。

如何運作

01

確認郵箱服務

先確認要使用的郵箱服務與其要求的記錄值,開通對應信箱。

02

配置 DNS 記錄

在域名解析裡添加 MX、SPF、DKIM 記錄,必要時再加 DMARC。

03

客戶端設置

按設置文檔在手機或電腦上填寫 IMAP/SMTP 伺服器與端口。

04

自測收發

從外部郵箱發一封信給自己,再回一封信,確認收發都正常。

品牌一致的地址

客戶收到的地址帶着你的域名,而不是免費郵箱。

解析記錄集中管理

MX、SPF、DKIM、DMARC 都在域名解析裡維護。

分步設置文檔

常見客戶端與手機的設置步驟逐條寫明。

與域名同處管理

不需要在多個後臺之間來回切換。

投遞問題可排查

回收不到、進垃圾箱等問題有對應的排查順序。

隨域名一起遷移

域名轉移時解析保持不變,郵箱繼續可用。

四種記錄各管什麼

配錯一條,郵箱就不正常

記錄作用配錯的典型後果
MX指定收信伺服器完全收不到外部來信
SPF (TXT)聲明哪些伺服器可以代表你的域名發信自己發出的郵件大量進垃圾箱
DKIM (TXT)為郵件加簽名,供收件方驗證郵件被標記為可疑或進垃圾箱
DMARC (TXT)告訴收件方對不合格郵件的處理策略無法收到僞造郵件的報告,也難以逐步收緊策略

同一個域名只能有一組 MX 記錄指向一套郵箱服務(特殊情況除外)。切換到新郵箱服務時,請先刪除舊記錄再添加新記錄。

常見問題與排查順序

從外到內,逐步縮小範圍

  • 完全收不到信:先查 MX 記錄是否正確,再用外部郵箱(不要用本域名下的郵箱)發一封測試信。
  • 能收不能發:多半是 SMTP 伺服器、端口或密碼有誤,也可能是 SPF 未包含當前發信伺服器。
  • 發出的郵件進垃圾箱:檢查 SPF 與 DKIM 是否配置且與發信伺服器匹配,必要時逐步收緊 DMARC 策略。
  • 手機能收電腦不能收:通常是某個客戶端的 IMAP 伺服器名或加密方式填錯,對照設置文檔逐項覈對。
  • 換了郵箱服務商後舊郵件還在:IMAP 模式下前一家服務的郵件不會自動搬過來,需要單獨導出導入。

域名郵箱和域名轉發有什麼區別

兩種做法,成本與體驗都不同

域名轉發只是把發給某地址的郵件原樣轉到另一個真實郵箱(例如轉到你的個人郵箱)。它配置簡單、不需要額外信箱,但所有回覆都會從被轉發的郵箱發出,等於暴露了背後的真實地址。

域名郵箱則是獨立的信箱,收發都在你自己的域名下,容量、文件夾、簽名都歸你控制。對外建立品牌信任時,這一步值得做。

郵箱安全建議

郵箱被接管,域名也就危險了

  • 給郵箱賬戶單獨設置強密碼,不要與域名管理賬戶複用。
  • 為郵箱賬戶開啓兩步驗證。
  • 定期檢查是否有陌生的轉發規則——攻擊者常靠轉發規則長期讀取你的郵件。
  • 域名註冊人郵箱尤其重要:它決定域名轉移能否被確認。

每筆訂單包含什麼

解析記錄管理

MX、SPF、DKIM、DMARC 在域名解析裡統一維護。

客戶端設置文檔

iOS、Android、Outlook 等的分步設置說明。

伺服器與端口清單

IMAP/SMTP 地址、端口與加密方式逐項列出。

常見故障排查

收不到、發不出、進垃圾箱的排查順序。

域名與郵箱同後臺

不必多開一套管理界面。

隨域名一同管理

續費、轉移與解析變更集中處理。

常見問題

域名郵箱要額外付費嗎?

郵箱服務的費用取決於你選擇的郵箱服務商與其版本。 Ry.hk 提供的是域名、解析記錄與配置支持這一段,是否產生額外費用以下單時結算頁為準。

配好記錄後多久能收信?

MX 記錄生效通常幾分鐘到數小時,取決於各地 DNS 緩存。建議配置完成後等一段時間,再用外部郵箱發測試信。

我可以用免費郵箱轉發代替嗎?

可以,轉發能滿足"收到"的需求,成本也更低。但回覆時會從被轉發的郵箱發出,對外不如獨立郵箱可信。品牌用途建議用獨立域名郵箱。

為什麼我的郵件進垃圾箱?

最常見的原因是 SPF 未包含當前發信伺服器、DKIM 未配置或簽名不匹配。請按設置文檔逐項覈對,並確認發信伺服器地址與記錄中的一致。

轉移域名會影響郵箱嗎?

不會,前提是名稱伺服器與 MX 記錄保持不變。域名轉移只換註冊服務機構,不改變解析。

請注意

  • 修改 MX 記錄會立即影響收信。請在業務低峯期操作,並提前把新的記錄值準備好,避免出現"改到一半郵件收不到"的窗口。
  • 域名註冊人郵箱決定域名轉移能否被確認,請務必把它設置為你能長期控制、並且開啓了額外驗證的郵箱。

準備好了嗎?

打開對應頁面,幾步就能完成;需要人幫忙時,工單與郵箱都在。