مساعدة الوثائق والتذاكر وكيفية الوصول إلينا.
تحقق من مركز المساعدة أولاً. تحتوي معظم المواقف الروتينية بالفعل على تعليمات خطوة بخطوة، وهو أسرع من انتظار الرد.
إذا لم يتطابق أي شيء، فافتح تذكرة: الأعراض ومتى بدأت وما جربته والنطاق أو رقم الطلب. وهذا عادة ما يزيل جولة من الأسئلة.
ذلك يعتمد على قائمة الانتظار والأولوية المختارة. بما في ذلك العرض والتوقيت وما جربته والنطاق أو رقم الطلب يختصره بشكل ملحوظ.
العرض المحدد وليس الوصف العام، عندما يبدأ، والنطاق، وما قمت بتجربته بالفعل، والنطاق أو رقم الطلب. قم بإرفاق لقطة شاشة إذا كانت هناك واحدة.
يؤدي تغيير عنوان البريد الإلكتروني أو إعادة التعيين الثنائي أو السماح بالتحويل إلى تغيير من يتحكم في الحساب. التحقق هو ما يمنع أي شخص آخر من القيام بذلك باسمك.
اتبع صفحة الإساءة: أرسل النطاق والأدلة وتفاصيل الاتصال الخاصة بك إلى العنوان المنشور. توضح الصفحة الجداول الزمنية التي نعمل عليها.
