شروط الخدمة

تمثل هذه الشروط الاتفاقية المبرمة بينك وبين Ry Limited، وهي شركة تأسست في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة ("نحن"، "نا"). Ry.hk هي العلامة التجارية التي نتاجر بها. "أنت" يعني الشخص أو المؤسسة التي تفتح حسابًا أو تستخدم الخدمات.

1. ما تغطيه هذه المصطلحات

• تغطي هذه الشروط هذا الموقع وجميع الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك تسجيل النطاق وتجديده ونقله وإدارة النطاق، وأي خدمة أخرى مدرجة في الموقع.
• عندما تكون الخدمة لها شروطها الخاصة (على سبيل المثال اتفاقية تسجيل النطاق)، تنطبق هذه الشروط جنبًا إلى جنب مع هذه الشروط. وفي حالة تعارضها، تسود الشروط الخاصة بالخدمة.
• نحن نقدم الخدمات فقط للأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 18 أو أكثر وللمؤسسات المنشأة حسب الأصول. من خلال الطلب نيابة عن منظمة فإنك تؤكد أنه يمكنك إلزامها.
• من خلال تحديد مربع القبول وإكمال الطلب، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم تقبلها، يرجى عدم استخدام الخدمات.

2. حسابك

• يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند التسجيل وإبقائها محدثة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. أي شيء يتم القيام به من خلال حسابك هو مسؤوليتك ما لم تتمكن من إثبات أنه كان خطأنا أو خطأ طرف ثالث. أخبرنا على الفور إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم استخدامه من قبل شخص آخر.
• قد نطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. قد تكون بعض الميزات محدودة حتى تقوم بذلك.
• لا يجوز لك فتح حسابات متعددة للتهرب من الحدود أو المطالبة بمزايا ترويجية متكررة.

3. الأسعار والدفع والضرائب

• السعر هو الذي يظهر عند الخروج عند الطلب. الأسعار الموجودة على الصفحة الرئيسية وصفحات التسعير إرشادية؛ إذا كانت تختلف عن صفحة الخروج، فإن صفحة الخروج هي التي تحكم.
• نحن نقتبس بالدولار الأمريكي أو دولار هونج كونج أو الرنمينبي، ويمكنك تبديل العملة على الصفحة. إذا كان حساب الدفع الخاص بك بعملة مختلفة، فسيتم تحديد سعر الصرف والرسوم المصرفية بواسطة البنك أو مزود الدفع الخاص بك، وليس من قبلنا.
• لا تفرض هونغ كونغ ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات على الخدمات من هذا النوع، لذلك لا نفرض ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات. نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرائب أو رسوم أو التزام بالاستقطاع قد يكون لديك في نطاق ولايتك القضائية؛ هذا هو لك للتعامل معها.
• يتم دفع الخدمات الأخرى بخلاف النطاقات مسبقًا ويجب دفع ثمنها عند الطلب أو قبل التجديد. إذا تأخر الدفع، فقد نقوم بتعليق الخدمة أو رفض تجديدها.
• نقوم بإصدار فاتورة إلكترونية بعد الدفع، ويمكن تنزيلها من منطقة العميل الخاصة بك في أي وقت.
• إذا قمت برفع المبالغ المدفوعة ونجحت، فقد نقوم بتعليق الخدمة المتأثرة، واستعادة خدمة النطاق التي تم تسليمها بالفعل، وتمرير رسوم النزاع التي يفرضها علينا مزود الدفع لدينا.

4. التجديد التلقائي والإلغاء

4.1 عمر النطاق، وتكلفة كل مرحلة

يتم تحديد المدة والرسوم من قبل السجل، وليس من قبلنا، ولا يمكننا التنازل عنها. بمجرد تجاوز النطاق تاريخ انتهاء صلاحيته، فقد يتوقف عن الحل، مما يؤدي إلى تعطل موقع الويب والبريد معه.

• يتم تجديد الخدمات التي تتم فوترتها سنويًا مثل النطاقات تلقائيًا بشكل افتراضي. يمكنك إيقاف هذا في منطقة العميل الخاصة بك، أو إخبارنا على الأقل 3 أيام قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.
• إن إيقاف التجديد التلقائي لا يؤهلك لاسترداد الأموال؛ عندما تنتهي المدة، يتبع النطاق العملية الواردة في اتفاقية تسجيل النطاق.
• شروط الإلغاء واسترداد الأموال منصوص عليها في سياسة الإلغاء واسترداد الأموال.

5. ما يجب عليك فعله

• الالتزام بقوانين هونج كونج وأي ولاية قضائية أخرى تنطبق، ومع سياسة الاستخدام المقبول.
• لا تستخدم الخدمات لانتهاك الملكية الفكرية لأي شخص، أو لارتكاب عمليات احتيال، أو لإرسال رسائل إلكترونية تجارية دون موافقة المستلم، أو لأي غرض آخر غير قانوني.
• لا تتدخل أو تحاول الوصول بشكل غير مصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات العملاء الآخرين أو موارد الشبكة.

6. التزاماتنا وما لا نعد به

سوف نقدم الخدمات بعناية ومهارة معقولة. تنطبق هذه الشروط الضمنية على خدماتنا بموجب قانون تقديم الخدمات (الشروط الضمنية) (Cap. 457) في هونغ كونغ، ولا يوجد في هذه الشروط ما يستثنيها أو يقيدها.

وبخلاف ذلك، لا نقدم أي ضمانات أخرى، صريحة أو ضمنية. بخاصة:

• يعتمد ما إذا كان يمكن تسجيل النطاق أو نقله، وما إذا كان سعره يتغير، على المسجل والسجل وسياسة وقرارات ICANN، وليس علينا.
• نحن لا نعد بتقديم خدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولا يمكننا أن نعد بأن النطاق سيتم حله بالطريقة أو في الوقت الذي تتوقعه (انتشار DNS خارج عن سيطرتنا).
• يجوز لنا تعليق الخدمة لفترة وجيزة بسبب أعمال الصيانة أو الترقيات أو الأعطال الأولية، وسنقدم إشعارًا حيثما أمكننا ذلك بشكل معقول.

7. التعليق والإنهاء

• يجوز لنا تعليق خدمتك أو إنهاؤها إذا لم تدفع، أو إذا خرقت هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، أو إذا كان هناك اشتباه في استخدام الخدمة بشكل غير قانوني أو احتيالي، أو إذا كان القانون أو السلطة المختصة يتطلب ذلك، أو إذا كان استخدامك يعرض أنظمتنا أو العملاء الآخرين للخطر.
• يجوز لك الإنهاء في أي وقت، ولكن الرسوم المتكبدة بالفعل والرسوم التي لا يمكن إلغاؤها (مثل رسوم التسجيل على نطاق مسجل بالفعل) غير قابلة للاسترداد.
• بعد الإنهاء، نحتفظ بالسجلات كما هو موضح في سياسة الخصوصية، ونمنحك فرصة معقولة لسحب الموارد القابلة للتحويل مثل النطاقات.
• نحن لن نحتفظ بالنطاق كرهينة لإجبارنا على الدفع: على الرغم من عدم وجود فواتير غير مدفوعة لديك، يمكنك نقل النطاق بعيدًا في أي وقت.

8. الملكية الفكرية

إن النص والتصميم والعلامات والرمز الخاص بهذا الموقع ملك لنا أو لأصحابها. ولا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون الحصول على إذن كتابي منا. المواد التي تقدمها لنا تظل ملكًا لك؛ نحن نستخدمها فقط لتقديم الخدمات.

9. حدود المسؤولية

• إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على الرسوم التي دفعتها لنا في 12 قبل أشهر من الحدث الذي أدى إلى ظهور المطالبة.
• نحن لسنا مسؤولين عن الخسارة غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح، أو خسارة الشهرة، أو فقدان البيانات، أو خسارة المدخرات المتوقعة.
• لا شيء هنا يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب قانون هونغ كونغ، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، والمسؤولية عن الاحتيال.

10. التعويض

إذا رفع طرف ثالث دعوى ضدنا بسبب استخدامك للخدمات، أو خرقك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق شخص آخر، فإنك توافق على تعويضنا عن الخسارة والتكاليف المعقولة التي نتكبدها، بما في ذلك التكاليف القانونية المعقولة.

11. قوة قاهرة

نحن لسنا مسؤولين عن الانقطاع أو التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الإضرابات أو الأوبئة أو الإجراءات الحكومية أو فشل العمود الفقري للإنترنت أو مقدمي الخدمات الأولية.

12. إشعارات

نرسل إشعارًا من خلال عنوان البريد الإلكتروني الموجود في حسابك أو من خلال الإعلانات في منطقة العميل؛ يتم التعامل مع الإشعار على أنه تم استلامه 24 بعد ساعات من إرساله. يجب عليك الحفاظ على هذا العنوان يعمل: عدم تلقي إشعار بسبب فشل العنوان لا يعني أننا فشلنا في تقديمه.

13. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، ونشر الإصدار الجديد على هذا الموقع بتاريخ سريانه؛ بالنسبة للتغييرات المادية، سنقدم أيضًا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو في منطقة العميل. إن الاستمرار في استخدام الخدمات بعد سريان التغيير يعني قبولك له. إذا لم تقم بذلك، يجوز لك إنهاء الخدمة قبل أن تصبح سارية المفعول.

14. تكليف

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقة كتابية منا. يجوز لنا التنازل عنها فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو نقل الأعمال، ولن يؤثر ذلك على حقوقك.

15. حقوق الطرف الثالث

باستثناء الحالات التي تنص فيها هذه الشروط على خلاف ذلك، لا يتمتع أي شخص ليس طرفًا فيها بأي حقوق بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) (Cap. 623) في هونغ كونغ.

16. القانون الحاكم والولاية القضائية

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين منطقة هونج كونج الإدارية الخاصة، ويخضع الطرفان للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم هونج كونج. إذا نشأ نزاع، يسعدنا أن نحاول حله وديًا أولاً.

17. عام

• إذا تم اعتبار أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الباقي يظل ساري المفعول.
• إن فشلنا في إنفاذ حق ما لا يشكل تنازلاً عنه.
• تمثل هذه الشروط والشروط الخاصة بالخدمة المعمول بها الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بالخدمات.
• يتم توفير هذه الشروط باللغتين الصينية والإنجليزية؛ النسخة الإنجليزية هي التي تسود في حالة الغموض.

18. أحكام خاصة بالنطاق

تخضع خدمات النطاق أيضًا اتفاقية تسجيل النطاق؛ وحيثما يتعارض الاثنان، يسود هذا الاتفاق. النقاط التالية تحتاج إلى اهتمام خاص:

• يجب أن تكون بيانات صاحب التسجيل دقيقة. تتطلب منا ICANN وقواعد التسجيل التحقق من تفاصيل الاتصال الخاصة بصاحب التسجيل وإرسالها. إذا كانت التفاصيل خاطئة أو قديمة أو لا يمكن التحقق منها، فيمكن تعليق النطاق أو إلغاؤه ولا يتم استرداد رسوم التسجيل.
• نحن المسجل، لا أكثر. ما إذا كان يمكن تسجيل النطاق أو نقله، وما إذا كانت الأسعار تتغير، يتم تحديده بواسطة السجل وICANN. لا يمكننا تغييره.
• نحن لا نحتفظ بالنطاقات على أساس الثقة. يتم تسجيل النطاق باسم المسجل الذي تقدمه. ما لم يتم الاتفاق كتابيًا، فإننا لا نحتفظ بنطاقات لأطراف ثالثة، والحقوق والالتزامات المرتبطة بالنطاق تعود إلى المسجل.
• رسوم التسجيل غير قابلة للاسترداد. يفرض السجل الرسوم لحظة تسجيل النطاق، لذلك لا يتم استردادها إذا غيرت رأيك. وهذا ما ورد في سياسة الإلغاء واسترداد الأموال.
• لا يتم حظر عمليات النقل إلى الخارج. عندما لا يكون لدى حسابك رصيد مستحق، يمكن نقل النطاق في أي وقت؛ نحن لا نحجب النطاقات لتحصيل الديون. أغلق قفل المسجل واحصل على رمز النقل أولاً.
• إجراءات النزاع. تمر نزاعات النطاق حول العلامات التجارية والحقوق السابقة من خلال سياسة حل نزاعات أسماء النطاقات الموحدة (ICANN) (UDRP) أو نظام التعليق السريع الموحد (URS). تستخدم النهايات القطرية والإقليمية مثل .hk سياسة نزاع التسجيل المحلي. نحن نتصرف بناء على النتيجة.
• الأسماء المميزة والمحفوظة. تحمل بعض الأسماء امتيازًا تم تعيينه بواسطة السجل أو تكون محجوزة. يمكن أن يتغير سعرها وتوافرها في أي وقت؛ ينطبق السعر الموضح عند الخروج.

19. خدمات الخصوصية والبروكسي

في النهايات التي تدعمه، يمكننا تمكين حماية الخصوصية أو الوكيل، واستبدال بياناتك الشخصية في السجل العام بتفاصيل الوكيل. لاحظ أن:

• لا يغير من يملك النطاق - يظل سجل المسجل الحقيقي لدى المسجل؛
• لا يزيل مسؤوليتك القانونية، ولا يمنع أمر المحكمة أو إجراء النزاع أو السلطة المختصة من الحصول على السجل الحقيقي؛
• يتم رفعه عادةً عند نقل النطاق، ويمكن للمالك الجديد تعيينه مرة أخرى؛
• وليست كل نهاية تدعمه؛ عندما لا يحدث ذلك، تقول الصفحة ذلك بوضوح.

20. الموزعين والإدارة نيابة عن العميل

إذا قمت بالطلب كموزع أو باسم شخص آخر، فإنك تؤكد أنك مخول للقيام بذلك، وأنك مسؤول عن تقديم تفاصيل المسجل بدقة، وتمرير هذه الشروط والسياسات ذات الصلة إليهم، والتعامل مع أسئلتهم حول الفواتير والتجديدات والمسائل الفنية. لا يتأثر العقد المبرم بيننا وبينك بمن هو المستخدم النهائي.

21. منع الاحتيال ومراقبة الائتمان

قد نقوم بتقييم الطلب من حيث المخاطر ونطلب مزيدًا من التحقق من الهوية أو الدفع. قد نحتفظ بطلب في الحالات التالية: من الواضح أن وسيلة الدفع لا تنتمي إلى صاحب الحساب؛ يتم تسجيل دفعة كبيرة ونقلها خلال أيام؛ استخدام طريقة دفع معروفة بأنها مسروقة؛ أو يتم استغلال الآليات الترويجية بشكل متكرر. يؤدي رد المبالغ المدفوعة على خدمة مقدمة إلى تعليق الخدمة وتحمل رسوم نزاع مزود الدفع، والتي يتم تمريرها إلى الحساب.

22. مراقبة الصادرات والعقوبات

أنت تؤكد أنك لست موجودًا في بلد أو منطقة تخضع للعقوبات المعمول بها أو ضوابط التصدير، وأنك لست كيانًا أو شخصًا مقيدًا، وأن الخدمات لن يتم استخدامها لغرض مقيد. عندما يتطلب القانون ذلك، يجوز لنا تعليق أو إنهاء الخدمات للأطراف المعنية.

23. الاتصالات الإلكترونية

أنت توافق على أنه يجوز لنا إرسال الإشعارات والفواتير وتذكيرات التجديد والتنبيهات الأمنية والتحديثات لهذه المستندات عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان الحساب ومن خلال إشعار في منطقة العميل. تعتبر هذه الاتصالات الإلكترونية بمثابة إشعار كتابي صالح. إذا توقف صندوق بريد الحساب عن العمل، فهذا لا يعفي من عواقب عدم استلامه، لذا ابقِه محدثًا.

24. التغييرات في الخدمات

• يجوز لنا إضافة أو تغيير أو إيقاف ميزة أو خط منتج. بالنسبة للخدمات التي دفعت مقابلها بالفعل والتي لا تزال ضمن مدتها، سنتصرف بشكل معقول، بما في ذلك تقديم بديل أو استرداد الجزء غير المستخدم.
• عندما تؤدي الصيانة أو الترقيات أو فشل المنبع إلى مقاطعة الخدمة، فسنعلن عن ذلك في منطقة العميل أو على صفحة الحالة مقدمًا قدر الإمكان.
• إذا تم إيقاف خط منتج بالكامل، فسنقدم على الأقل إشعارًا بأيام 30 ونساعدك على تصدير بيانات النطاق والطلب والفواتير.

25. اللغة والعامة

• يتم توفير هذه الشروط باللغتين الصينية والإنجليزية. وإذا اختلف الاثنان في المعنى، فالنسخة الإنجليزية هي التي ترجح.
• العناوين مخصصة لسهولة القراءة ولا تؤثر على كيفية تفسير الجملة.
• إذا لم نمارس، أو قمنا بتأخير ممارسة، حق بموجب هذه الشروط، فهذا لا يعد تنازلاً عنه.
• تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع السياسات المحددة (اتفاقية تسجيل النطاق، وسياسة الاستخدام المقبول، وسياسة الخصوصية، وسياسة الإلغاء واسترداد الأموال والباقي)، الاتفاقية الكاملة بيننا بشأن الخدمات.