تشرح هذه السياسة كيفية تعامل Ry Limited (المدرجة في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة - "نحن"، "نا") مع بياناتك الشخصية، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك. نحن نتعامل مع البيانات الشخصية بموجب قانون البيانات الشخصية (الخصوصية) (Cap. 486) في هونغ كونغ ("PDPO") ونلتزم بمبادئ حماية البيانات الستة الخاصة به.
| الاسم المسجل | Ry Limited |
|---|---|
| عنوان | RM 1801 EASEY COMM BLDG, 253-261 HENNESSY ROAD, 999077, Wan Chai, HK |
| هاتف | +852 5602 5111 |
| بريد إلكتروني | hp@ry.hk |
| موقع إلكتروني | https://ry.hk |
| مكتب الضرائب | Inland Revenue Department (IRD) |
| الرقم الضريبي | 74050403 |
| رقم السجل التجاري | 74050403 |
1. ما نجمعه
- بيانات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، الهاتف، اسم الشركة، عنوان إرسال الفواتير، البلد.
- بيانات تسجيل النطاق: الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني والهاتف المطلوب من مسجل النطاق تقديمه (مطلوب من قبل المسجل والسجل).
- بيانات المعاملات: الطلبات، والفواتير، وملخص طريقة الدفع الخاصة بك (نحن لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة؛ حيث تتم معالجة الدفع بواسطة موفر طرف ثالث)، وسجلات استرداد الأموال.
- البيانات الفنية وبيانات السجل: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، وأوقات تسجيل الدخول والإجراءات، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط.
- المراسلات: التذاكر ورسائل البريد الإلكتروني المتبادلة معنا.
نحن لا نسعى للحصول على بيانات حساسة مثل العرق أو الرأي السياسي أو الدين أو الصحة أو التوجه الجنسي. يرجى عدم إرسال مثل هذه البيانات في التذكرة.
2. لماذا نستخدمها
| غاية | ما يغطيه |
|---|---|
| تقديم الخدمة | فتح حسابك، تسجيل النطاقات، تجديدها ونقلها، إصدار الفواتير، دعمك، تذكيرك بانتهاء الصلاحية والتجديد. |
| الوفاء بالواجبات القانونية | التحقق من بيانات التسجيل ونشرها في WHOIS/RDDS وفقًا لقواعد ICANN والمسجل؛ الاحتفاظ بسجلات المعاملات والضرائب؛ الاستجابة للطلبات المشروعة من السلطات. |
| الحفاظ على الخدمة آمنة | منع الاحتيال وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به؛ تشخيص الأعطال؛ أنظمة التدقيق. |
| تحسين الخدمة | تحليل الاستخدام بشكل إجمالي لتحسين المنتج والتجربة. |
| التسويق المباشر | فقط بموافقتك، كما هو موضح في القسم 4. |
3. لمن نكشف عنه
| فئة المتلقي | ماذا يفعلون | أين هم |
|---|---|---|
| مسجل النطاق | Global Domain Group LLC (GDG، إحدى الشركات التابعة لشركة Dynadot Inc.): التسجيل والتجديد والنقل والنزاعات | الولايات المتحدة |
| السجلات | احتفظ بسجل التسجيل وانشر الحقول التي تتطلبها القواعد | يعتمد على النهاية |
| مقدمي الدفع | معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة ونزاعات رد المبالغ المدفوعة | يعتمد على الطريقة المختارة |
| مزودي البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة | إرسال الفواتير وتذكيرات انتهاء الصلاحية والتنبيهات الأمنية ورموز التحقق | الولايات المتحدة، سنغافورة |
| مقدمو خدمات الاستضافة و CDN | قم بتشغيل هذا الموقع ومنطقة العميل | هونج كونج، سنغافورة |
| المستشارين المحترفين | أعمال التدقيق والمحاسبة والقانونية في ظل السرية | هونج كونج |
- المسجل والسجل: تم تسجيل نطاقك من خلال Global Domain Group LLC (GDG)، وهي شركة تابعة لشركة Dynadot Inc.، والتي تعمل كمسجل راعي، ويجب علينا تمرير بيانات التسجيل الخاصة بك إليها لتسجيل النطاق وتجديده ونقله والدفاع عنه. راجع معلومات المسجل وصاحب التسجيل.
- عمليات البحث العامة عن WHOIS/RDDS: بموجب قواعد ICANN، يتم نشر بعض بيانات التسجيل (عادةً اسم المسجل والبلد وتواريخ التسجيل وانتهاء الصلاحية وخوادم الأسماء) للعامة. عندما يدعم الامتداد ذلك، يمكنك طلب حماية الخصوصية/الوكيل لتقليل الحقول المنشورة.
- مقدمو خدمات الدفع: لمعالجة الدفعات والمبالغ المستردة.
- مقدمو الخدمات: المقاولون الذين يقدمون خدمات تسليم البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة واستضافة الخوادم، والذين يعالجون البيانات فقط بناءً على تعليماتنا وبموجب التزامات السرية.
- المستشارون والسلطات المهنية: عندما يتطلب القانون ذلك أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
4. التسويق المباشر
بموجب الجزء 6أ من قانون حماية البيانات الشخصية، لا نرسل المواد الترويجية إلا بعد الحصول على موافقتك. إن تحديد مربع النشرة الإخبارية عند التسجيل يعطي هذه الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت عن طريق:
- استخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني تسويقي؛
- وإيقاف الاشتراك في إعدادات حساب منطقة العميل الخاصة بك؛
- الكتابة إلى h@ry.hk.
سنتصرف خلال فترة زمنية معقولة، مجانًا، ولن يؤثر اختيارك على الخدمة التي تتلقاها. رسائل الخدمة (الفواتير، انتهاء الصلاحية، التنبيهات الأمنية) ليست تسويقية ولا يمكن إلغاء الاشتراك فيها.
5. حيث يتم الاحتفاظ بالبيانات ونقلها عبر الحدود
يتم الاحتفاظ ببياناتك على خوادمنا وخوادم مقدمي الخدمات لدينا، والتي قد تكون خارج هونغ كونغ (بما في ذلك الولايات المتحدة وسنغافورة)، لأن المسجل والسجلات يعملون في ولاياتهم القضائية الخاصة. نحن نطلب من الموردين بموجب عقد توفير حماية تعادل على الأقل حماية PDPO، ونطبق التشفير وضوابط الوصول.
6. الى متى نحتفظ به
- بيانات الحساب: عندما يكون حسابك مفتوحًا، ولمدة 7 بعد سنوات من الإغلاق للأغراض القانونية والمحاسبية والمنازعات.
- بيانات تسجيل النطاق: كما تتطلب قواعد ICANN وقواعد المسجل، عادةً ما يكون 2 بعد سنوات من انتهاء صلاحية النطاق أو نقله بعيدًا.
- سجلات المعاملات والفواتير: 7 سنة.
- بيانات السجل: 12 أشهر.
عندما تنتهي الفترة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها.
استثناءان. الاحتجاز القانوني: عندما نتلقى أمرًا من المحكمة، أو نتعامل مع شكوى أو نزاع، أو يطلب منا القانون الاحتفاظ بسجل معين، يتم الاحتفاظ بالبيانات ذات الصلة حتى يتم إغلاق هذه المسألة. النسخ الاحتياطية: بعد تفعيل الحذف، قد تبقى البيانات لفترة وجيزة في النسخ الاحتياطية المشفرة حتى تتم الكتابة فوقها، لمدة لا تزيد عن 90 من الأيام.
7. حماية
نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك TLS أثناء النقل، وتجزئة كلمة المرور التي لا رجعة فيها، والتحكم في الوصول، وتسجيل التدقيق، والنسخ الاحتياطي المنتظم. لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا، لذا يرجى استخدام كلمة مرور قوية والاحتفاظ ببيانات الاعتماد الخاصة بك لنفسك.
8. حقوقك
بموجب PDPO لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (القسم 18)؛
- بيانات صحيحة وغير دقيقة (القسم 22)؛
- تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك للتسويق المباشر (الجزء 6أ).
أرسل طلب وصول أو تصحيح كتابيًا إلى h@ry.hk مع ذكر البريد الإلكتروني لحسابك وما تحتاجه. نقوم بالرد خلال 40 أيام وقد نفرض رسومًا معقولة لتغطية تكاليفنا، وفقًا لما يسمح به القانون. قد نطلب إثبات الهوية حتى لا يتم الكشف عن البيانات لشخص آخر.
| ما تطلبه | ما تحتاج إلى تقديمه | كم من الوقت نأخذ |
|---|---|---|
| للاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك | طلب مكتوب من عنوان البريد الإلكتروني للحساب، مع إثبات الهوية عند الحاجة | خلال أيام 40 |
| لتصحيح البيانات غير الدقيقة | طلب مكتوب من عنوان البريد الإلكتروني للحساب، يوضح ما يجب تغييره | خلال أيام 40 |
| لوقف التسويق | رابط إلغاء الاشتراك، أو التبديل في منطقة العميل، أو البريد الإلكتروني | على الفور، عادةً خلال أيام 7 |
| حذف الحساب وبياناته، وذلك في حدود ما يسمح به القانون | طلب كتابي من عنوان البريد الإلكتروني للحساب، لتأكيد تسوية النطاقات والفواتير | خلال أيام 30، باستثناء السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها |
| قبل أن يتم إغلاق الحساب | النطاقات المنقولة أو منتهية الصلاحية؛ تسوية الفواتير المستحقة | — |
قد نطلب منك إثبات هويتك، حتى لا يتم تسليم البيانات إلى شخص آخر. إذا لم نتمكن من التحقق من الطلب، فسنذكر السبب ونشرح لك ما يمكنك فعله أيضًا.
9. الشكاوى
إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قانون حماية البيانات الشخصية، فيرجى إخبارنا أولاً. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية للبيانات الشخصية (PCPD) في هونج كونج على www.pcpd.org.hk.
10. أمور أخرى
- خدماتنا لا تستهدف أي شخص تحت 18، ونحن لا نجمع البيانات الشخصية للأطفال عن عمد.
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة؛ يظهر الإصدار الجديد على هذه الصفحة مع تاريخ سريانه.
- يتم وصف ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
- إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإننا نمنحك حقوقًا مكافئة بموجب GDPR (الوصول، التصحيح، المحو، التقييد، قابلية النقل، الاعتراض). أسسنا القانونية هي تنفيذ العقد، والامتثال لالتزام قانوني، والمصالح المشروعة وموافقتك، وتعتمد عمليات النقل الدولية على الشروط التعاقدية القياسية.
11. ما لا تغطيه هذه السياسة
- ما تفعله على موقع الويب الخاص بك. إذا قمت بإنشاء موقع باستخدام نطاقنا أو استضافتنا أو أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة بنا، فأنت المتحكم في بيانات زوار الموقع، وليس نحن. قم بنشر إشعار الخصوصية الخاص بك عليه.
- خدمات الجهات الخارجية. تخضع التحليلات والدردشة والبرامج النصية للدفع التي تقوم بتضمينها لسياساتها الخاصة.
- سجل WHOIS العام. بيانات التسجيل المنشورة بموجب ICANN وقواعد التسجيل هي سجل عام. لتقليل ما يتم نشره، قم بتغيير إعداد الخصوصية على صفحة النطاق.
12. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
| يكتب | ماذا يفعل | هل يمكن إيقافه |
|---|---|---|
| ضروري | يبقيك مسجل الدخول، ويمنع تزوير الطلبات عبر المواقع، ويتذكر اللغة والعملة | لا - لن تعمل منطقة العميل بدونها |
| التفضيل | يتذكر إعدادات الواجهة مثل المظهر الفاتح أو الداكن | نعم - يؤدي مسح بيانات المتصفح إلى إزالتها |
| التحليلات | الأرقام الإجمالية التي تمت زيارة الصفحات عليها | نعم - قم بتقييدها في إعدادات المتصفح الخاص بك |
نحن لا نقوم بتعيين ملفات تعريف ارتباط لأطراف ثالثة للإعلانات عبر المواقع. القائمة الكاملة وكيفية التحكم فيها موجودة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
13. المعالجة الآلية ومنع الاحتيال
لمنع الاحتيال على البطاقة وإساءة استخدامها والاستيلاء على الحساب، نقوم بتقييم الطلبات ومحاولات تسجيل الدخول تلقائيًا، باستخدام إشارات مثل عنوان IP وخصائص الجهاز وتكرار الطلب والتاريخ. قد تعني النتيجة أنه يُطلب منك إجراء المزيد من التحقق، ولكنها لا بحد ذاتها تنتج قرارًا قانونيًا بشأنك ولا يتم استخدامها لتكوين ملف تعريفي عنك لأغراض التسويق. يمكنك طلب مراجعة بشرية عن طريق فتح تذكرة.
14. القُصّر
خدماتنا مخصصة للأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 18 أو أكثر والذين يمكنهم إبرام عقد، وللمؤسسات. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا وجدنا أنه تم فتح حساب بواسطة قاصر، فسنتصل بجهة اتصال الحساب، ونغلق الحساب عند الضرورة، ونتعامل مع البيانات كما هو موضح في هذه السياسة.
15. التغييرات والإصدارات السابقة
عندما تتغير هذه السياسة، نقوم بتحديث تاريخ السريان على الصفحة. لإجراء تغيير جوهري في الأغراض أو فئات البيانات أو حقوقك، فإننا نرسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو في منطقة العميل، على الأقل 14 أيام قبل أن يصبح ساري المفعول. الإصدارات السابقة متاحة من جهة اتصال حماية البيانات.
16. جهة اتصال لحماية البيانات
للوصول أو التصحيح أو الحذف أو سحب الموافقة أو أي سؤال حول البيانات الشخصية:
- البريد الإلكتروني: h@ry.hk
- العنوان البريدي: العنوان المسجل الموضح في أعلى هذه الصفحة
- يرجى وضع طلب البيانات الشخصية في سطر الموضوع حتى يتم توجيهه بسرعة
17. الشكاوى والحلول
إذا كنت تعتقد أننا تعاملنا مع بياناتك الشخصية بما يتعارض مع قانون (خصوصية) البيانات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا أولاً - وسننظر في الأمر ونرد كتابيًا. إذا لم تكن إجابتنا ترضيك، فيمكنك تقديم شكوى إلى مفوض الخصوصية للبيانات الشخصية (PCPD) في هونج كونج على www.pcpd.org.hk. يمكن أيضًا للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية.