Incidenti in tempo reale e risolti, con i prodotti interessati, lo stato di avanzamento attuale e i tempi di ripristino. Registrazione, rinnovo e DNS sono tutti riportati qui.
Nessun incidente è aperto al momento. Gli incidenti passati rimangono nella tabella seguente.
Quando qualcosa si rompe, registriamo qui una voce con l'ambito, l'ora di inizio e lo stato attuale. Le voci risolte rimangono nella cronologia in modo da poter rivedere cosa è successo in un determinato giorno.
Se un servizio non è disponibile e non è elencato nulla, la causa è solitamente la rete, una cache DNS obsoleta o il browser. Analizzare prima la knowledge base, quindi aprire un ticket.
Invia il dominio, il numero dell'ordine o uno screenshot con il tuo messaggio e il problema verrà risolto in meno passaggi. Le modifiche sensibili all'account passano attraverso un ticket.
