Termini di servizio

I presenti termini costituiscono l'accordo tra te e Ry Limited, una società costituita nella regione amministrativa speciale di Hong Kong ("noi", "ci"). Ry.hk è il marchio con cui commerciamo. "Tu" indica la persona o l'organizzazione che apre un account o utilizza i servizi.

1. Cosa coprono questi termini

• I presenti termini coprono questo sito Web e tutti i servizi che forniamo, inclusi la registrazione del dominio, il rinnovo, il trasferimento e la gestione del dominio e qualsiasi altro servizio elencato sul sito.
• Laddove un servizio abbia i propri termini (ad esempio il Contratto di registrazione del dominio), tali termini si applicano insieme a questi. In caso di conflitto prevalgono i termini specifici del servizio.
• Forniamo servizi solo a individui di età 18 o superiore e a organizzazioni debitamente costituite. Ordinando per conto di un'organizzazione confermi di poterla vincolare.
• Spuntando la casella di accettazione e completando un ordine accetti questi termini. Se non li accetti ti preghiamo di non utilizzare i servizi.

2. Il tuo conto

• È necessario fornire informazioni veritiere, accurate e complete al momento della registrazione e mantenerle aggiornate.
• Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della tua password. Tutto ciò che viene fatto tramite il tuo account è sotto la tua responsabilità, a meno che tu non possa dimostrare che è stata colpa nostra o di terzi. Comunicaci subito se ritieni che il tuo account sia stato utilizzato da qualcun altro.
• Potremmo richiederti di verificare il tuo indirizzo email o numero di telefono. Alcune funzionalità potrebbero essere limitate finché non lo farai.
• Non dovresti aprire più account per eludere i limiti o richiedere vantaggi promozionali ripetuti.

3. Prezzi, pagamenti e tasse

• Il prezzo è quello indicato alla cassa al momento dell'ordine. I prezzi nella home page e nelle pagine dei prezzi sono indicativi; se differiscono dalla pagina di pagamento, prevale la pagina di pagamento.
• Quotiamo in dollari USA, dollari di Hong Kong o renminbi e puoi cambiare valuta sulla pagina. Se il tuo conto di pagamento è in una valuta diversa, il tasso di cambio e le spese bancarie vengono stabiliti dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento, non da noi.
• Hong Kong non applica l'IVA o l'imposta sulle vendite su servizi di questo tipo, quindi non addebitiamo IVA o GST. Non siamo responsabili per eventuali imposte, dazi o obblighi di ritenuta che potresti avere nella tua giurisdizione; questo è tuo da gestire.
• I servizi diversi dai domini sono prepagati e devono essere pagati al momento dell'ordine o prima del rinnovo. In caso di ritardo nel pagamento potremmo sospendere il servizio o rifiutarci di rinnovarlo.
• Dopo il pagamento emettiamo fattura elettronica, scaricabile in qualsiasi momento dalla tua area clienti.
• Se presenti una richiesta di chargeback e questa va a buon fine, potremmo sospendere il servizio interessato, recuperare il servizio di dominio già fornito e trasferire la commissione di contestazione che il nostro fornitore di servizi di pagamento ci addebita.

4. Rinnovo automatico e cancellazione

4.1 La vita di un dominio e quanto costa ogni fase

La durata e le tariffe sono stabilite dal registro, non da noi, e non possiamo derogarvi. Una volta che un dominio ha superato la data di scadenza, potrebbe smettere di risolversi, il che porta con sé sia ​​il sito Web che la posta.

• I servizi fatturati annualmente, come i domini, si rinnovano automaticamente per impostazione predefinita. Puoi disattivarlo nella tua area clienti o comunicarcelo almeno 3 giorni prima della data di scadenza.
• La disattivazione del rinnovo automatico non dà diritto a un rimborso; allo scadere del termine, il dominio segue la procedura indicata nel Contratto di registrazione del dominio.
• Le condizioni di cancellazione e rimborso sono stabilite nella Politica di cancellazione e rimborso.

5. Cosa devi fare

• Rispettare le leggi di Hong Kong e di qualsiasi altra giurisdizione applicabile, nonché la nostra Politica di utilizzo accettabile.
• Non utilizzare i servizi per violare la proprietà intellettuale di qualcuno, per commettere frodi, per inviare messaggi elettronici commerciali senza il consenso del destinatario o per qualsiasi altro scopo illegale.
• Non interferire o tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi, ai dati di altri clienti o alle risorse di rete.

6. I nostri obblighi e ciò che non promettiamo

Forniremo i servizi con ragionevole cura e competenza. Tali termini impliciti si applicano ai nostri servizi ai sensi dell'ordinanza sulla fornitura di servizi (termini impliciti) (Cap. 457) di Hong Kong e nulla in questi termini li esclude o li limita.

Oltre a ciò non forniamo altra garanzia, esplicita o implicita. In particolare:

• Se un dominio può essere registrato o trasferito, e se il suo prezzo cambia, dipende dal registrar, dal registro e dalla politica e dalle decisioni di ICANN, non da noi.
• Non promettiamo un servizio ininterrotto o privo di errori e non possiamo promettere che un dominio venga risolto nel modo o nel momento previsto (la propagazione DNS è fuori dal nostro controllo).
• Potremo sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione, aggiornamenti o guasti a monte e daremo preavviso ove ragionevolmente possibile.

7. Sospensione e risoluzione

• Potremo sospendere o interrompere il tuo servizio se non paghi, se violi questi termini o la Politica di utilizzo accettabile, se il servizio è sospettato di uso illegale o fraudolento, se la legge o un'autorità competente lo richiede o se il tuo utilizzo mette in pericolo i nostri sistemi o altri clienti.
• Puoi recedere in qualsiasi momento, ma le tariffe già sostenute e le tariffe che non possono essere annullate (come una quota di registrazione su un dominio già registrato) non sono rimborsabili.
• Dopo la risoluzione conserviamo i registri come descritto nell'Informativa sulla privacy e ti offriamo una ragionevole opportunità di sottrarre risorse trasferibili come i domini.
• non terremo in ostaggio un dominio per forzare il pagamento: anche se non hai fatture non pagate puoi trasferire un dominio in qualsiasi momento.

8. Proprietà intellettuale

Il testo, il layout, i marchi e il codice di questo sito appartengono a noi o ai rispettivi proprietari. Non è possibile copiarli, modificarli, ripubblicarli o utilizzarli commercialmente senza il nostro permesso scritto. Il materiale che ci fornisci rimane tuo; lo usiamo solo per fornire i servizi.

9. Limitazione di responsabilità

• Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti è limitata alle le tariffe che ci hai pagato nei mesi 12 prima dell'evento che ha dato origine al reclamo.
• Non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, perdita di profitto, perdita di avviamento, perdita di dati o perdita di risparmi previsti.
• Niente qui esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge di Hong Kong, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza e responsabilità per frode.

10. Indennizzo

Se una terza parte reclama contro di noi a causa del tuo utilizzo dei servizi, della violazione di questi termini o della violazione dei diritti di un altro, accetti di indennizzarci per le perdite e i costi ragionevoli da noi sostenuti, comprese le spese legali ragionevoli.

11. Forza maggiore

Non siamo responsabili per interruzioni o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerre, scioperi, epidemie, azioni governative o guasti della dorsale Internet o dei fornitori a monte.

12. Avvisi

Ne diamo comunicazione tramite l'indirizzo email presente sul tuo account o tramite annunci nell'area clienti; l'avviso viene considerato come ricevuto 24 ore dopo l'invio. Devi mantenere attivo quell'indirizzo: non ricevere un avviso perché l'indirizzo non è riuscito a fornirlo non significa che non lo abbiamo fornito.

13. Modifiche a questi termini

Potremmo modificare questi termini di volta in volta, pubblicando la nuova versione su questo sito Web con una data di entrata in vigore; per modifiche materiali ne daremo comunicazione anche tramite email o nell'area clienti. Continuare a utilizzare i servizi dopo che una modifica è entrata in vigore significa accettarla. In caso contrario, potrai recedere prima che abbia effetto.

14. Compito

Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti termini senza il nostro consenso scritto. Potremo assegnarli in relazione a una fusione, acquisizione o trasferimento di attività e ciò non influirà sui tuoi diritti.

15. Diritti di terzi

Salvo laddove diversamente specificato nei presenti termini, nessuna persona che non ne sia parte ha alcun diritto ai sensi dell'Ordinanza sui contratti (diritti di terzi) (Cap. 623) di Hong Kong.

16. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Regione amministrativa speciale di Hong Kong e le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong. Se sorge una controversia, saremo lieti di provare prima a risolverla amichevolmente.

17. Generale

• Se una disposizione viene ritenuta non valida o inapplicabile, il resto rimane in vigore.
• La nostra incapacità di far valere un diritto non ne costituisce una rinuncia.
• I presenti termini e i termini specifici del servizio applicabili costituiscono l'intero accordo tra noi per i servizi.
• Questi termini sono forniti in cinese e inglese; in caso di ambiguità prevale la versione inglese.

18. Disposizioni specifiche del settore

I servizi di dominio sono inoltre regolati dal Contratto di registrazione del dominio; laddove i due contrastano, prevale l’accordo. I seguenti punti richiedono particolare attenzione:

• I dati del registrante devono essere accurati. ICANN e le regole del registro ci impongono di verificare e inviare i dettagli di contatto del registrante. Se i dati sono falsi, non aggiornati o non verificabili, il dominio può essere sospeso o cancellato e la quota di registrazione non verrà rimborsata.
• Noi siamo il registrar, niente di più. Se un dominio può essere registrato o trasferito e se i prezzi cambiano, viene deciso dal registro e da ICANN. Non possiamo alterarlo.
• Non conserviamo domini attendibili. Un dominio è registrato a nome del registrante fornito. Se non concordato per iscritto, non deteniamo domini per terzi e i diritti e gli obblighi associati al dominio appartengono al registrante.
• Le spese di registrazione non sono rimborsabili. Il registro addebita la tariffa nel momento in cui il dominio viene registrato, quindi non viene rimborsata se cambi idea. Lo stesso è indicato nella Politica di cancellazione e rimborso.
• I trasferimenti in uscita non sono bloccati. Se il tuo account non ha saldo dovuto, un dominio può essere trasferito in qualsiasi momento; non tratteniamo domini per riscuotere un debito. Chiudete il lucchetto del registrar e ottenete prima il codice di trasferimento.
• Procedure di controversia. Le controversie sul dominio relative a marchi e diritti anteriori vengono sottoposte alla politica uniforme di risoluzione delle controversie sui nomi di dominio ICANN (UDRP) o al sistema di sospensione rapida uniforme (URS). I suffissi nazionali e regionali come .hk utilizzano la politica delle controversie del registro locale. Agiamo in base al risultato.
• Nomi premium e riservati. Alcuni nomi portano un premium stabilito dal registro o sono riservati. Il loro prezzo e disponibilità possono cambiare in qualsiasi momento; si applica il prezzo indicato al momento del pagamento.

19. Servizi di privacy e proxy

Sui terminali che lo supportano possiamo abilitare la protezione della privacy o del proxy, sostituendo i tuoi dati personali nel registro pubblico con i dettagli del proxy. Tieni presente che:

• non cambia chi possiede il dominio: il vero record del registrante rimane presso il registrar;
• non elimina la tua responsabilità legale e non impedisce a un'ordinanza del tribunale, a una procedura di controversia o a un'autorità competente di ottenere documenti veritieri;
• normalmente viene revocato al momento del trasferimento del dominio e il nuovo intestatario può reimpostarlo;
• non tutti i finali lo supportano; dove non è così, la pagina lo dice chiaramente.

20. Rivenditori e gestione per conto di un cliente

Se effettui un ordine come rivenditore o a nome di qualcun altro, confermi di essere autorizzato a farlo e sei responsabile di inviare i dettagli del registrante in modo accurato, di trasmettere loro questi termini e le relative politiche e di gestire le loro domande su fatture, rinnovi e questioni tecniche. Il contratto tra te e noi non è influenzato da chi sia l'utente finale.

21. Prevenzione delle frodi e controllo del credito

Potremmo valutare un ordine in termini di rischio e richiedere ulteriori verifiche dell'identità o del pagamento. Potremmo trattenere un ordine laddove: lo strumento di pagamento chiaramente non appartiene al titolare del conto; un grosso lotto viene registrato e trasferito in pochi giorni; viene utilizzato un metodo di pagamento noto per essere stato rubato; o i meccanismi promozionali vengono ripetutamente sfruttati. Uno storno di addebito su un servizio fornito sospende il servizio e comporta la commissione per la controversia del fornitore di servizi di pagamento, che viene trasferita all'account.

22. Controllo e sanzioni sulle esportazioni

Confermi di non trovarti in un paese o regione soggetto a sanzioni applicabili o controlli sulle esportazioni, di non essere un'entità o una persona soggetta a restrizioni e che i servizi non verranno utilizzati per scopi limitati. Laddove la legge lo richieda, potremo sospendere o terminare i servizi per gli interessati.

23. Comunicazioni elettroniche

Accetti che possiamo inviare avvisi, fatture, promemoria di rinnovo, avvisi di sicurezza e aggiornamenti di questi documenti tramite e-mail all'indirizzo dell'account e tramite avviso nell'area clienti. Tali comunicazioni elettroniche costituiscono valida notifica scritta. Se la casella di posta dell'account smette di funzionare, ciò non scusa le conseguenze della mancata ricezione, quindi tienilo aggiornato.

24. Modifiche ai servizi

• Potremmo aggiungere, modificare o ritirare una funzionalità o una linea di prodotti. Per i servizi che hai già pagato e che sono ancora in scadenza, agiremo ragionevolmente, anche offrendo un'alternativa o rimborsando la parte non utilizzata.
• Nel caso in cui la manutenzione, gli aggiornamenti o un guasto a monte interrompano un servizio, lo annunceremo nell'area clienti o nella pagina di stato il prima possibile.
• Se un'intera linea di prodotti viene ritirata, diamo un preavviso di almeno 30 giorni e ti aiutiamo a esportare i dati di dominio, ordine e fattura.

25. Lingua e generale

• Questi termini sono forniti in cinese e inglese. Se i due differiscono nel significato, prevale la versione inglese.
• I titoli servono per la leggibilità e non influiscono sul modo in cui viene interpretata una clausola.
• Se non esercitiamo, o ritardiamo l'esercizio, di un diritto ai sensi dei presenti termini, ciò non costituisce una rinuncia ad esso.
• Questi termini, insieme alle politiche specifiche (Accordo di registrazione del dominio, Politica di utilizzo accettabile, Politica sulla privacy, Politica di cancellazione e rimborso e il resto), costituiscono l'intero accordo tra noi sui servizi.