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도움말 문서, 티켓 및 연락 방법.

먼저 고객센터를 확인해 보세요. 대부분의 일상적인 상황에는 이미 단계별 지침이 있으므로 응답을 기다리는 것보다 빠릅니다.

일치하는 항목이 없으면 티켓을 엽니다. 증상, 시작된 시기, 시도한 작업, 도메인 또는 주문 번호. 그러면 일반적으로 일련의 질문이 제거됩니다.

문서 주제별 일반적인 질문 및 절차
티켓 컨텍스트, 첨부 파일 및 전체 기록
상태 페이지 알려진 사건을 먼저 확인하세요.
악용사례 신고 스팸, 피싱, 침해 및 사기

참고하세요

일반적인 질문

얼마나 빨리 답변을 받을 수 있나요?

선택한 대기열과 우선순위에 따라 다릅니다. 증상, 시기, 시도한 내용, 도메인 또는 주문 번호를 포함하면 눈에 띄게 단축됩니다.

티켓에는 무엇이 포함되어야 합니까?

일반적인 설명이 아닌 구체적인 증상, 증상이 시작된 시기, 범위, 이미 시도한 사항, 도메인 또는 주문 번호. 스크린샷이 있으면 첨부하세요.

신분증은 왜 필요한가요?

이메일 주소 변경, 이중 요소 재설정 또는 전송 승인은 계정을 관리하는 사람을 변경합니다. 확인은 다른 사람이 귀하의 이름으로 이를 수행하는 것을 방지하는 것입니다.

남용이나 침해를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

남용 페이지를 따르십시오. 도메인, 증거 및 연락처 세부 정보를 게시된 주소로 보내십시오. 페이지에는 우리가 작업하는 기간이 명시되어 있습니다.