ドメイン登録、DNS、移管、ドメイン売買、ウェブサイトとメール、証明書、請求、アカウントのセキュリティ、法令遵守について手順を説明しています。まずはここで検索してください。多くの場合、返信を待つより早く解決できます。
各トピックの記事は作業の手順に沿って並んでいます。上から順にお読みください。
最初の注文、クライアントエリア、アカウントを安全に保つ方法。
登録、移管、DNS、ネームサーバー、更新、保護。
請求書、銀行振込による支払い、アカウントクレジット、更新。
チケット、お知らせ、問題を解決するために問題を報告する方法。
固定価格、バックオーダーおよびクローズアウトのリスト、および独自のドメインの販売。
ドメインを Web サイトに変換し、独自のドメインからメールを送信します。
プライバシー ポリシー、利用規約、不正行為の報告方法。
記事は実際のサポートチケットを基に作成しており、クリックする場所、次に起きること、問題が発生した場合の確認方法を説明しています。金額、期限、審査の基準は具体的な数値で記載しています。
9つのトピックで、初めての注文からドメイン売買、メールと証明書、API、プライバシーポリシー・利用規約・不正利用報告の要点までを扱っています。初めて購入する方は「はじめに」から、すでにドメインをお持ちの方は「ドメイン」や「請求」からご確認ください。
該当する内容がない場合は、チケットにドメイン名または注文番号を記載してください。追加の確認を減らせます。アカウントのメールアドレスや二要素認証の設定変更など、セキュリティに関わる操作は、本人確認のためチケットからご依頼ください。
ドメイン名、注文番号、またはスクリーンショットを添えてご連絡いただくと、やり取りを減らせます。アカウントの重要な変更はチケットからご依頼ください。
