Artikel langkah demi langkah tentang pendaftaran domain, DNS, transfer, pasar domain, situs web dan email, sertifikat, penagihan, keamanan dan kepatuhan akun. Telusuri dulu di sini — untuk sebagian besar pertanyaan, ini lebih cepat daripada menunggu balasan.
Artikel dalam setiap topik diurutkan sesuai dengan cara tugas tersebut diselesaikan. Bacalah dari atas ke bawah.
Pesanan pertama Anda, area klien Anda, dan cara menjaga keamanan akun Anda.
Mendaftarkan, mentransfer, DNS, server nama, pembaruan dan perlindungan.
Faktur, pembayaran melalui transfer bank, kredit akun dan perpanjangan.
Tiket, pengumuman, dan cara melaporkan masalah agar dapat diperbaiki.
Harga tetap, daftar pemesanan di awal dan obral, dan menjual domain Anda sendiri.
Mengubah domain menjadi situs web, dan mengirim email dari domain Anda sendiri.
Kunci, panggilan, penanganan kesalahan, dan pengoperasian API.
Kebijakan privasi, persyaratan layanan, dan cara melaporkan penyalahgunaan.
Setiap artikel ditulis dari tiket dukungan nyata, dan menjelaskan di mana harus mengklik, apa yang terjadi selanjutnya, dan cara mendiagnosis kegagalan. Jumlah, tenggat waktu dan aturan peninjauan selalu diberikan sebagai angka konkrit.
Sembilan topik mencakup segalanya mulai dari pesanan pertama hingga pasar domain, email dan sertifikat, API, dan hal-hal penting dari kebijakan privasi, persyaratan, dan pelaporan penyalahgunaan. Mulailah dengan Memulai pembelian pertama; jika Anda sudah memiliki domain, topik Domain dan Penagihan biasanya punya jawabannya.
Jika tidak ada yang cocok dengan kasus Anda di sini, sertakan domain atau nomor pesanan di tiket Anda dan kami dapat melewati serangkaian pertanyaan. Operasi yang menyentuh keamanan akun (mengubah email akun atau pengaturan dua faktor) harus melalui tiket sehingga kami dapat memverifikasi Anda terlebih dahulu.
Kirim domain, nomor pesanan, atau tangkapan layar dengan pesan Anda dan semuanya akan diselesaikan dalam waktu yang lebih singkat. Perubahan sensitif akun akan melalui tiket.
