Este acuerdo se aplica a los nombres de dominio que usted registra, renueva o transfiere a través de nosotros y forma parte de los Términos de servicio. Cuando los dos difieren, prevalece este acuerdo.
Brindamos servicios de dominio como revendedor autorizado de un registrador acreditado por ICANN. Su dominio está registrado a su nombre por Global Domain Group LLC (GDG), una filial de Dynadot Inc., que actúa como registrador patrocinador. El dominio te pertenece a ti, no a nosotros. Consulte Información del registrador y del registrante.
1. Las reglas que te vinculan directamente
Registrar un dominio crea una relación no sólo con nosotros sino también con el registrador y con el registro que opera la extensión. Por lo tanto, lo siguiente le vincula directamente:
- Las políticas de ICANN sobre titulares de nombres registrados y datos de registro;
- las reglas del registro que opera su extensión (Verisign para .com, Hong Kong Domain Name Registration Company Limited (HKDNR) para .hk, etc.);
- la Política Uniforme de Resolución de Disputas en materia de Nombres de Dominio (UDRP) y, cuando corresponda, el sistema Uniforme de Suspensión Rápida (URS);
- para dominios .hk, se aplican además el Acuerdo de registro de nombres de dominio de HKDNR y su Política de resolución de disputas (HKDRP), y HKDNR puede suspender o cancelar un dominio según sus reglas.
Cuando estas reglas cambian debemos seguirlas; están fuera de nuestro control.
2. Datos de registro y exactitud.
ICANN requiere que el titular del nombre registrado proporcione información de contacto precisa, completa y actual.
- Debes actualizar tus datos en el área de cliente cada vez que cambien.
- Después del registro, el registrador puede enviar un correo electrónico de verificación. Debes responder en un plazo de 15 días; si no lo hace, se suspende la resolución del dominio hasta que se complete la verificación.
- Dar deliberadamente datos falsos, falsificados o de terceros podrá conllevar la cancelación del dominio sin reembolso.
- La forma en que manejamos los datos de registro se describe en la Política de Privacidad.
3. WHOIS / RDDS
Algunos de sus datos de registro se publican al público (normalmente el nombre del registrante, el país, las fechas de registro y caducidad y los servidores de nombres). Los campos que aparecen dependen de la extensión y de las normas de protección de datos vigentes. Cuando la extensión lo admita, puede solicitar protección de privacidad/proxy; esa protección puede levantarse en respuesta a una solicitud legítima, un procedimiento UDRP/URS o un requisito de cumplimiento de la ley.
4. Renovación, vencimiento y redención
Los dominios se ejecutan por un período fijo y caducan si no se renuevan. El proceso varía según la extensión, pero suele ser:
| etapa | Periodo típico | que pasa |
|---|---|---|
| Recordatorios de renovación | 30 y 7 días antes del vencimiento | Enviado a la dirección de correo electrónico de su cuenta. |
| Caducado | 0-30 días | El dominio deja de resolverse; todavía se puede renovar al precio normal. |
| Redención | 30-60 días | Solo se puede restaurar pagando la tarifa de recuperación del registro, que establece el registro. |
| Eliminado | Acerca de los días 65-75 | El nombre es liberado y cualquiera puede registrarlo; normalmente se pierde para siempre. |
Enviar recordatorios es nuestro trabajo; la renovación es tuya. Mantenga funcionando la dirección de correo electrónico de su cuenta: un recordatorio que llega a una carpeta de spam no es un error de nuestra parte. Recomendamos la renovación automática de los dominios que le interesan.
5. Tarifas
Los precios de alta, renovación y transferencia están publicados en este sitio web, y rige el precio mostrado al finalizar la compra. Los precios pueden cambiar con los precios de registro y los tipos de cambio; Normalmente avisamos con al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento de un cambio en el precio de renovación.
Debido a que la tarifa se paga al registrador y al registro de manera irrevocable en el momento en que se realiza un registro, la tarifa de registro, la tarifa de renovación y la tarifa de transferencia de un dominio registrado no son reembolsables; consulte la Política de cancelación y reembolso.
6. Transferencias
Transferencia en: el dominio debe haber estado registrado durante al menos 60 días, debe estar desbloqueado y debe tener el código de autorización (EPP/auth) de su proveedor actual. Una transferencia exitosa suele extender el registro por un año.
Transferencia: puede retirar un dominio en cualquier momento. El código de autorización está disponible en su área de cliente o previa solicitud; lo proporcionamos en un plazo de 5 días, de forma gratuita. No obstruiremos una transferencia mientras no tenga facturas impagas.
Según las reglas ICANN, un dominio no se puede transferir dentro de los 60 días del registro o de una transferencia anterior. Tampoco se puede transferir mientras esté pendiente un procedimiento de disputa, mientras esté bloqueado por orden judicial o de autoridad, o después de que haya vencido el registro.
7. Disputas
Un tercero puede iniciar un procedimiento UDRP o URS contra su dominio sobre la base de una marca comercial. Esos procedimientos están a cargo de proveedores aprobados por ICANN (como WIPO o HKIAC) y no los decidimos nosotros. Si un panel o un tribunal ordena un traslado, cancelación o bloqueo, debemos llevarlo a cabo. Para los dominios .hk, se aplica la política de resolución de disputas de HKDNR.
8. Servidores de nombres
Puede cambiar los servidores de nombres de su dominio en cualquier momento. Nuestros servidores de nombres se utilizan de forma predeterminada. Un cambio de servidor de nombres normalmente tarda 24-48 horas en surtir efecto en Internet y esa propagación está fuera de nuestro control.
9. Nuestra responsabilidad
Nuestra responsabilidad en relación con un dominio se limita a las tarifas que usted nos pagó por ese dominio y está sujeta a la sección 9 de los Términos de servicio. No somos responsables de las decisiones del registro o del registrador, de los cambios en la política ICANN o HKDNR, de la aplicación de reglas específicas de extensión o de la pérdida de un dominio porque no lo renovó o no respondió a una solicitud de verificación.
Si un registro falla debido a un error en nuestros sistemas y mientras tanto otra persona toma el nombre, nuestra responsabilidad se limita a reembolsarle lo que le cobramos.