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Correo electrónico

Reenvía una dirección de tu dominio al buzón que ya utilizas.

Una dirección en su propio dominio, hello@yourbrand.com, se considera más creíble que un buzón de correo gratuito y mantiene la marca frente a cada persona a la que le escribe.

El correo del dominio depende de tres registros DNS: MX decide dónde se entrega el correo, SPF y DKIM deciden si su correo es confiable y DMARC le dice al lado receptor qué hacer con el correo que falla.

Direcciones en tu marca La dirección termina en tu propio dominio.
Tres tipos de registros MX, SPF y DKIM deben ser correctos
Cualquier dispositivo Teléfono, escritorio y correo web
Configuración documentada Paso a paso para los clientes comunes

que es

  • El correo de dominio necesita dos cosas que funcionen juntas: el servicio de buzón en sí y los registros DNS que le indican al mundo dónde entregar y si confiar en lo que envía.
  • Los registros MX indican qué servidor acepta correo para el dominio. Dirígelos a tu proveedor de correo y los mensajes llegarán.
  • SPF y DKIM demuestran que el correo realmente fue enviado por alguien autorizado para usar el dominio, que es lo que lo mantiene fuera de las carpetas de spam. DMARC les dice a los receptores qué hacer cuando ninguno de los dos se retira.
  • Los clientes de correo se conectan a través de IMAP para leer y SMTP para enviar. Los nombres del servidor, los puertos y la configuración de cifrado se encuentran en la guía de configuración.

como funciona

01

Confirmar el servicio de correo

Establezca qué servicio está utilizando y los valores de registro exactos que requiere.

02

Publicar los registros

Agregue MX, SPF y DKIM, y un registro DMARC si desea generar informes.

03

Configurar el cliente

Ingrese la configuración IMAP y SMTP en el teléfono o computadora de escritorio.

04

Pruebe ambas direcciones

Envíe desde un buzón externo al suyo, luego responda y verifique que ambos lleguen.

Direcciones que coinciden con la marca.

Los destinatarios ven su dominio, no un buzón gratuito.

Registros en un solo lugar

MX, SPF, DKIM y DMARC editados en el dominio DNS.

Pasos de configuración escritos

Los clientes comunes, paso a paso.

Mantenido con el dominio

No hay un segundo panel de control para recordar.

Ruta de solución de problemas

No recibir, no enviar y llegar a spam tienen un orden en el que trabajar.

Sobrevive a una transferencia

DNS permanece fijo cuando un dominio cambia de registrador.

Qué hace cada uno de los cuatro registros

Un registro incorrecto y el correo se comporta mal

RegistroPropósitoSíntoma cuando está mal
MXNombra el servidor que acepta correo.No llega nada
SPF (TXT)Enumera los servidores autorizados a enviar como su dominioTu propio correo llega al spam
DKIM (TXT)Publica la clave que firma tu correo salienteEl correo se considera sospechoso
DMARC (TXT)Dice qué hacer si el correo no pasa los controles y dónde informarSin informes y sin forma de endurecer la política de forma segura

Un dominio normalmente tiene un conjunto de registros MX que apuntan a un servicio de correo. Al cambiar de proveedor, elimine los registros antiguos en lugar de agregar los nuevos junto con ellos.

Solución de problemas, en orden

Trabajar desde afuera hacia adentro

  • No llega nada: verifique el registro MX y luego envíe una prueba desde un buzón fuera de su dominio.
  • Recibir pero no enviar: generalmente el host SMTP, el puerto o la contraseña y, a veces, SPF sin incluir el servidor de envío.
  • Su correo llega a la categoría spam: verifique SPF y DKIM con el servidor al que realmente envía, luego ajuste DMARC gradualmente.
  • Un dispositivo funciona y otro no: el nombre del servidor o la configuración de cifrado de ese dispositivo suelen ser incorrectos.
  • Falta el correo después de cambiar de proveedor: en IMAP, el proveedor anterior no copia el correo; tiene que ser exportado e importado.

Correo de dominio comparado con reenvío

Dos enfoques con diferentes compensaciones

El reenvío simplemente envía el correo dirigido a su dominio a un buzón real en otro lugar. Es rápido de configurar y no necesita un buzón de correo adicional, pero cada respuesta que envía proviene de la dirección reenviada y expone la dirección real detrás de ella.

El correo del dominio es un buzón en sí mismo: el almacenamiento, las carpetas y la firma son tuyos. Para cualquier cosa orientada al cliente, esa es la versión que vale la pena tener.

Seguridad del correo que vale la pena hacer

Si el buzón se cae, el dominio está en riesgo

  • Proporcione al buzón su propia contraseña segura, no la utilizada para la cuenta del dominio.
  • Active la autenticación de dos factores para el buzón.
  • Revise periódicamente las reglas de reenvío: los atacantes las utilizan para seguir leyendo el correo mucho tiempo después de cambiar la contraseña.
  • El buzón del registrante es lo más importante: decide si se puede confirmar una transferencia de dominio.

Qué incluye cada pedido

DNS gestión de registros

MX, SPF, DKIM y DMARC en el dominio DNS.

guía de configuración del cliente

iOS, Android, Outlook y el resto.

Referencia de servidor y puerto

Configuraciones de cifrado, puertos y hosts IMAP y SMTP.

Orden de resolución de problemas

Una secuencia a seguir en lugar de adivinar.

Correo y dominio juntos

Un lugar para renovaciones y DNS.

No afectado por transferencias

Los servidores de nombres permanecen quietos cuando el dominio se mueve.

Preguntas comunes

¿El correo del dominio tiene un costo adicional?

El costo depende del servicio de correo y plan que elijas. Nuestra parte es el dominio, los registros DNS y la guía de configuración; Si se aplica un cargo adicional se muestra al finalizar la compra.

¿Cuánto tiempo después de la configuración comienza a llegar el correo?

Los cambios MX se propagan en minutos u horas dependiendo del almacenamiento en caché DNS. Espere un poco y luego envíe una prueba desde un buzón fuera de su dominio.

¿Puedo simplemente reenviar a un buzón gratuito?

Sí, el reenvío cubre la recepción y cuesta menos. Pero las respuestas salen de la dirección reenviada, que es menos convincente para el uso de la marca. Un buzón de dominio real es la mejor opción para cualquier cosa relacionada con el cliente.

¿Por qué mi correo va a ser spam?

Por lo general, SPF no incluye el servidor a través del cual envía, o falta DKIM o la firma no coincide. Siga la guía de configuración y confirme que el servidor de envío aparece en los registros.

¿La transferencia del dominio interrumpirá el correo?

No si los servidores de nombres y los registros MX permanecen como están. Una transferencia cambia el registrador, no el DNS.

Por favor tenga en cuenta

  • La edición de registros MX afecta la entrega de inmediato. Hágalo en un momento tranquilo, con los nuevos valores listos antes de comenzar, para que no haya ningún período en el que no se pueda entregar el correo.
  • El buzón del registrante decide si se puede confirmar una transferencia de dominio. Utilice una dirección que controle a largo plazo y protéjala con su propio segundo factor.

¿Listo para empezar?

Abra la página de este servicio y finalice en unos pocos pasos. Si prefiere preguntar primero, un ticket le llegará a una persona.