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Modes de paiement

Toutes les façons de payer en un seul endroit, l'une d'entre elles étant marquée par défaut.

Le mode de paiement détermine si une commande se déroule sans problème et si un renouvellement automatique réussit au moment où cela compte.

Cette page présente ce qui est disponible, comment chacun se comporte et ce qui convient à une situation donnée.

Plusieurs options Paiement en ligne, virement bancaire et crédit de compte
Choisissez la devise USD, HKD ou CNY
Factures téléchargeables Disponible dans l'espace client une fois payé
Le crédit comme solution de repli Le renouvellement automatique s'en inspire en premier

Qu'est-ce que c'est

  • Le paiement en ligne passe par un fournisseur tiers et est réglé immédiatement, ce qui convient à tout moment urgent.
  • Le virement bancaire convient aux montants plus importants et aux processus d’entreprise qui nécessitent un enregistrement de transfert. Il est associé manuellement, cela prend donc plus de temps.
  • Le crédit du compte est financé à l'avance et dépensé pour les commandes, ce qui convient aux comptes comportant de nombreux domaines et aux renouvellements groupés.
  • Ce qui est disponible pour une commande donnée est ce que montre le paiement ; cela peut varier selon la devise, le montant et la région.

Comment ça marche

01

Choisissez la devise

Basculez entre USD, HKD et CNY.

02

Choisissez la méthode

Le paiement répertorie ce qui s'applique à cette commande.

03

Payer

Le paiement en ligne s'effectue en une seule fois ; un virement bancaire nécessite la confirmation soumise.

04

Récupérer la facture

Téléchargez-le ensuite depuis l'espace client.

Paiement en ligne

Géré par un prestataire de paiement, réglé immédiatement.

Virement bancaire

Pour des montants plus importants et des enregistrements formels.

Crédit du compte

Financé à l’avance et dépensé directement.

Plusieurs devises

Basculez entre eux à tout moment.

Factures électroniques

Téléchargeable une fois payé.

Statut de paiement visible

Indiqué sur la commande et la facture.

Lequel utiliser

Adapter la méthode à la situation

SituationRecommandéPourquoi
Une inscription urgentePaiement en ligneIl s'installe immédiatement plutôt que d'attendre une correspondance manuelle
Un montant important ou un processus d'entrepriseVirement bancaireDonne un enregistrement formel de transfert pour les comptes
De nombreux domaines, renouvellements groupésCrédit du compteSupprime le point de défaillance unique
Une devise spécifique pour la comptabilitéChanger de devise en premierLa commande est tarifée dans la devise que vous avez sélectionnée

Notes sur le virement bancaire

La correspondance manuelle prend du temps

  • Mettez la facture ou le numéro de commande dans la référence du virement, ce qui permet une mise en correspondance rapide.
  • Envoyez ensuite la confirmation de paiement afin que la commande puisse être réglée sur celle-ci.
  • Les transferts transfrontaliers prennent plus de temps à être compensés, alors prévoyez du temps, en particulier lorsqu'un domaine approche de son expiration.
  • Les frais bancaires et déductions intermédiaires sont à la charge du payeur ; s'il arrive moins que le total de la facture, la différence doit quand même être payée.

À l’approche d’une date d’expiration, utilisez quelque chose qui s’installe immédiatement. Un transfert commencé le dernier jour peut ne pas être égalé à temps.

Sécurité des paiements

Nous n'avons pas besoin de votre numéro de carte

  • Les paiements en ligne sont effectués sur la page du fournisseur ; nous ne stockons pas votre numéro de carte complet.
  • Nous ne demandons jamais les détails de la carte, les mots de passe ou les codes de vérification par téléphone, chat ou e-mail.
  • Si un message indique un échec de paiement et vous demande de cliquer sur un lien, connectez-vous à l'espace client et vérifiez d'abord la commande plutôt que de suivre le lien.
  • En cas de frais en double ou d'imprévu, ouvrez un ticket avec l'heure, le montant et le numéro de commande.

Ce que comprend chaque commande

Paiement en ligne

S'installe dès qu'il est terminé.

Virement bancaire

Soumettez la confirmation de correspondance.

Crédit du compte

Financé et dépensé dans l'espace client.

Plusieurs devises

USD, HKD et CNY.

Factures électroniques

Téléchargeable après paiement.

Suivi du statut

Visible sur la commande et la facture.

Questions courantes

Quels modes de paiement sont disponibles ?

Le paiement répertorie ce qui s'applique à cette commande, y compris normalement le paiement en ligne, le virement bancaire et le crédit du compte. La disponibilité peut différer selon la devise, le montant et la région.

Puis-je payer en CNY ?

Vous pouvez basculer le site vers un prix en CNY. Si votre compte de paiement utilise une autre devise, le taux de change et les éventuels frais de conversion sont fixés par votre banque ou votre fournisseur.

Dans quel délai le paiement prend-il effet ?

Le paiement en ligne est généralement immédiat. Un virement bancaire nécessite une confirmation manuelle, prévoyez donc les délais bancaires et de compensation.

La facture peut-elle montrer mon entreprise ?

Entrez le nom de l'entreprise, l'adresse et le numéro fiscal dans les détails du compte avant d'en avoir besoin. Si une facture émise doit changer, ouvrez un ticket.

Pourquoi la commande apparaît-elle toujours comme impayée ?

Soit le paiement en ligne n'a pas abouti, soit le virement n'a pas encore été confirmé, soit le montant reçu est inférieur au total de la facture. Vérifiez le paiement et ouvrez un ticket avec l'heure, le montant et le numéro de commande.

Veuillez noter

  • Nous ne demandons jamais un numéro de carte complet, un mot de passe ou un code de vérification par quelque canal que ce soit. Traitez toute demande de ce type comme hostile.
  • Prévoyez du temps pour un virement bancaire. Un transfert envoyé à la date d'expiration peut ne pas être égalé avant que le domaine n'entre dans sa période de grâce.

Prêt à commencer ?

Ouvrez la page de ce service et terminez en quelques étapes. Si vous préférez demander d’abord, un ticket parvient à une personne.