Courriel

Une adresse sur votre propre domaine - hello@yourbrand.com - est plus crédible qu'une boîte aux lettres gratuite et maintient la marque devant chaque personne à qui vous écrivez.

Le courrier du domaine dépend de trois enregistrements DNS : MX décide où le courrier est livré, SPF et DKIM décident si votre courrier est fiable et DMARC indique au destinataire quoi faire du courrier qui échoue.

Adresses sur votre marque L'adresse se termine dans votre propre domaine

Trois types d'enregistrement MX, SPF et DKIM doivent tous être corrects

N'importe quel appareil Téléphone, ordinateur et webmail

Configuration documentée Pas à pas pour les clients communs

Qu'est-ce que c'est

Le courrier de domaine nécessite que deux éléments fonctionnent ensemble : le service de boîte aux lettres lui-même et les enregistrements DNS qui indiquent au monde où livrer et s'il faut faire confiance à ce que vous envoyez.
Les enregistrements MX indiquent quel serveur accepte le courrier pour le domaine. Dirigez-les vers votre fournisseur de messagerie et les messages arrivent.
SPF et DKIM démontrent que le courrier a réellement été envoyé par une personne autorisée à utiliser le domaine, ce qui le maintient hors des dossiers spam. DMARC indique aux destinataires quoi faire lorsqu'aucun des deux ne vérifie.
Les clients de messagerie se connectent via IMAP pour lire et SMTP pour envoyer. Les noms de serveur, les ports et les paramètres de cryptage se trouvent dans le guide de configuration.

Comment ça marche

01

Confirmez le service de messagerie

Déterminez le service que vous utilisez et les valeurs d'enregistrement exactes dont il a besoin.

02

Publier les enregistrements

Ajoutez MX, SPF et DKIM, ainsi qu'un enregistrement DMARC si vous souhaitez créer des rapports.

03

Configurer le client

Entrez les paramètres IMAP et SMTP sur le téléphone ou le bureau.

04

Testez les deux sens

Envoyez depuis une boîte aux lettres extérieure vers la vôtre, puis répondez et vérifiez que les deux arrivent.

Des adresses qui correspondent à la marque

Les destinataires voient votre domaine, pas une boîte aux lettres gratuite.

Enregistrements en un seul endroit

MX, SPF, DKIM et DMARC édités dans le domaine DNS.

Étapes de configuration écrites

Les clients communs, étape par étape.

Conservé avec le domaine

Pas de deuxième panneau de contrôle à retenir.

Chemin de dépannage

Ne pas recevoir, ne pas envoyer et atterrir dans du spam ont chacun un ordre sur lequel travailler.

Survit à un transfert

DNS reste en place lorsqu'un domaine change de bureau d'enregistrement.

Ce que fait chacun des quatre enregistrements

Un mauvais enregistrement et le courrier se comporte mal

Enregistrer	Objectif	Symptôme en cas d'erreur
MX	Nomme le serveur qui accepte le courrier	Rien n'arrive du tout
SPF (TXT)	Répertorie les serveurs autorisés à envoyer en tant que domaine	Votre propre courrier atterrit dans le spam
DKIM (TXT)	Publie la clé qui signe votre courrier sortant	Le courrier est traité comme suspect
DMARC (TXT)	Indique quoi faire si le courrier échoue aux contrôles et où le signaler	Aucun rapport et aucun moyen de resserrer la politique en toute sécurité

Un domaine possède normalement un ensemble d'enregistrements MX pointant vers un service de messagerie. Lorsque vous changez de fournisseur, supprimez les anciens enregistrements plutôt que d'ajouter les nouveaux à côté d'eux.

Dépannage, dans l'ordre

Travailler de l’extérieur vers l’intérieur

Rien n'arrive : vérifiez l'enregistrement MX, puis envoyez un test depuis une boîte mail extérieure à votre domaine.
Réception mais pas envoi : généralement l'hôte SMTP, le port ou le mot de passe, et parfois SPF sans inclure le serveur d'envoi.
Votre courrier atterrit dans le spam : vérifiez SPF et DKIM par rapport au serveur par lequel vous envoyez réellement, puis resserrez progressivement le DMARC.
Un appareil fonctionne et un autre non : le nom du serveur ou le paramètre de cryptage sur cet appareil est généralement erroné.
Le courrier est manquant après le changement de fournisseur : sur IMAP, le fournisseur précédent ne copie pas le courrier ; il doit être exporté et importé.

Courrier de domaine comparé au transfert

Deux approches avec des compromis différents

Le transfert envoie simplement le courrier adressé à votre domaine vers une véritable boîte aux lettres ailleurs. Il est rapide à configurer et ne nécessite aucune boîte aux lettres supplémentaire, mais chaque réponse que vous envoyez provient de l'adresse transférée et expose la véritable adresse derrière elle.

Le courrier de domaine est une boîte aux lettres à part entière : le stockage, les dossiers et la signature vous appartiennent. Pour tout ce qui s’adresse au client, c’est la version qui vaut la peine d’être utilisée.

La sécurité du courrier vaut la peine d'être mise en œuvre

Si la boîte aux lettres tombe, le domaine est en danger

Attribuez à la boîte aux lettres son propre mot de passe fort, et non celui utilisé pour le compte de domaine.
Activez l'authentification à deux facteurs pour la boîte aux lettres.
Révisez périodiquement les règles de transfert : les attaquants les utilisent pour continuer à lire le courrier longtemps après la modification d'un mot de passe.
La boîte aux lettres du titulaire est la plus importante : elle décide si un transfert de domaine peut être confirmé.

Ce que comprend chaque commande

Gestion des enregistrements DNS

MX, SPF, DKIM et DMARC dans le domaine DNS.

Guide de configuration des clients

iOS, Android, Outlook et le reste.

Référence du serveur et du port

Hôtes IMAP et SMTP, ports et paramètres de cryptage.

Ordre de dépannage

Une séquence à suivre plutôt que de deviner.

Mail et domaine ensemble

Un seul endroit pour les renouvellements et DNS.

Non affecté par les transferts

Les serveurs de noms restent en place lorsque le domaine est déplacé.

Questions courantes

Le courrier de domaine coûte-t-il un supplément ?

Le coût dépend du service de messagerie et du forfait que vous choisissez. Notre part est le domaine, les enregistrements DNS et les conseils de configuration ; si des frais supplémentaires s'appliquent, cela est indiqué au moment du paiement.

Combien de temps après l’installation le courrier commence-t-il à arriver ?

Les modifications MX se propagent en quelques minutes ou heures en fonction de la mise en cache DNS. Attendez un peu, puis envoyez un test depuis une boîte mail extérieure à votre domaine.

Puis-je simplement transférer vers une boîte aux lettres gratuite à la place ?

Oui, l'expédition couvre la réception et coûte moins cher. Mais les réponses proviennent de l’adresse transmise, ce qui est moins convaincant pour l’utilisation de la marque. Une véritable boîte aux lettres de domaine est le meilleur choix pour tout ce qui est en contact avec le client.

Pourquoi mon courrier devient-il spam ?

Habituellement, SPF ne répertorie pas le serveur via lequel vous envoyez, ou DKIM est manquant ou la signature ne correspond pas. Parcourez le guide de configuration et confirmez que le serveur d'envoi apparaît dans les enregistrements.

Le transfert du domaine interrompra-t-il le courrier ?

Pas si les serveurs de noms et les enregistrements MX restent tels quels. Un transfert change le registrar, pas le DNS.

Veuillez noter

La modification des enregistrements MX affecte immédiatement la livraison. Faites-le à un moment calme, avec les nouvelles valeurs prêtes avant de commencer, afin qu'il n'y ait aucune fenêtre pendant laquelle le courrier ne peut pas être livré.
La boîte aux lettres du titulaire décide si un transfert de domaine peut être confirmé. Utilisez une adresse que vous contrôlez à long terme et protégez-la avec son propre deuxième facteur.