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E-mail

Encaminhe um endereço do seu domínio para a caixa de correio que você já usa.

Um endereço em seu próprio domínio - hello@yourbrand.com - parece mais confiável do que uma caixa de correio gratuita e mantém a marca na frente de todas as pessoas para quem você escreve.

O correio de domínio depende de três registros DNS: MX decide onde o correio será entregue, SPF e DKIM decidem se o seu correio é confiável e o DMARC informa ao lado receptor o que fazer com o correio que falha.

Endereços da sua marca O endereço termina em seu próprio domínio
Três tipos de registro MX, SPF e DKIM devem estar todos certos
Qualquer dispositivo Telefone, desktop e webmail
Configuração documentada Passo a passo para os clientes comuns

O que é isso

  • O correio de domínio precisa de duas coisas trabalhando juntas: o próprio serviço de caixa de correio e os registros DNS que informam ao mundo onde entregar e se deve confiar no que você envia.
  • Os registros MX indicam qual servidor aceita mensagens para o domínio. Aponte-os para o seu provedor de e-mail e as mensagens chegarão.
  • SPF e DKIM demonstram que o e-mail realmente foi enviado por alguém autorizado a usar o domínio, o que o mantém fora das pastas de spam. O DMARC informa aos receptores o que fazer quando nenhum deles fizer check-out.
  • Os clientes de email se conectam via IMAP para ler e SMTP para enviar. Os nomes dos servidores, portas e configurações de criptografia estão no guia de configuração.

Como funciona

01

Confirme o serviço de correio

Estabeleça qual serviço você está usando e os valores de registro exatos necessários.

02

Publique os registros

Adicione MX, SPF e DKIM e um registro DMARC se desejar relatórios.

03

Configurar o cliente

Insira as configurações IMAP e SMTP no telefone ou desktop.

04

Teste as duas direções

Envie de uma caixa de correio externa para a sua, responda e verifique se ambas chegam.

Endereços que correspondem à marca

Os destinatários veem seu domínio, não uma caixa de correio gratuita.

Registros em um só lugar

MX, SPF, DKIM e DMARC editados no domínio DNS.

Etapas de configuração escritas

Os clientes comuns, passo a passo.

Mantido com o domínio

Nenhum segundo painel de controle para lembrar.

Caminho de solução de problemas

Não receber, não enviar e receber spam têm uma ordem de atuação.

Sobrevive a uma transferência

DNS permanece inalterado quando um domínio move o registrador.

O que cada um dos quatro registros faz

Um registro errado e correio se comporta mal

GravarObjetivoSintoma quando errado
MXNomeia o servidor que aceita correioNada chega
SPF (TXT)Lista os servidores com permissão para enviar como seu domínioSeu próprio e-mail cai em spam
DKIM (TXT)Publica a chave que assina seu e-mail enviadoCorreio é tratado como suspeito
DMARC (TXT)Diz o que fazer com a correspondência que não passa nas verificações e onde reportarSem relatórios e sem forma de reforçar a política com segurança

Um domínio normalmente possui um conjunto de registros MX apontando para um serviço de correio. Ao mudar de provedor, remova os registros antigos em vez de adicionar os novos junto com eles.

Solução de problemas, em ordem

Trabalhe de fora para dentro

  • Nada chega: verifique o registro MX e envie um teste de uma caixa de correio fora do seu domínio.
  • Recebendo, mas não enviando: geralmente o host, porta ou senha SMTP e, às vezes, SPF sem incluir o servidor de envio.
  • Seu e-mail chega ao spam: verifique SPF e DKIM no servidor pelo qual você realmente envia e, em seguida, aperte o DMARC gradualmente.
  • Um dispositivo funciona e outro não: o nome do servidor ou a configuração de criptografia desse dispositivo geralmente estão errados.
  • O e-mail desaparece após a troca de provedor: no IMAP, o provedor anterior não copia o e-mail; tem que ser exportado e importado.

Correio de domínio em comparação com encaminhamento

Duas abordagens com diferentes compensações

O encaminhamento simplesmente envia mensagens endereçadas ao seu domínio para uma caixa de correio real em outro lugar. É rápido de configurar e não precisa de caixa de correio extra, mas cada resposta enviada vem do endereço encaminhado e expõe o endereço real por trás dele.

O correio de domínio é uma caixa de correio própria: o armazenamento, as pastas e a assinatura são seus. Para qualquer coisa voltada ao cliente, essa é a versão que vale a pena ter.

Segurança de correio que vale a pena fazer

Se a caixa de correio cair, o domínio corre risco

  • Dê à caixa de correio sua própria senha forte, não aquela usada para a conta de domínio.
  • Ative a autenticação de dois fatores para a caixa de correio.
  • Revise as regras de encaminhamento periodicamente - os invasores as utilizam para continuar lendo os e-mails muito depois de a senha ser alterada.
  • A caixa de correio do registrante é o que mais importa: ela decide se uma transferência de domínio pode ser confirmada.

O que cada pedido inclui

Gerenciamento de registros DNS

MX, SPF, DKIM e DMARC no domínio DNS.

Guia de configuração do cliente

iOS, Android, Outlook e o resto.

Referência de servidor e porta

Hosts IMAP e SMTP, portas e configurações de criptografia.

Ordem de solução de problemas

Uma sequência a seguir em vez de adivinhar.

Correio e domínio juntos

Um local para renovações e DNS.

Não afetado por transferências

Os servidores de nomes permanecem inalterados quando o domínio é movido.

Perguntas comuns

O correio de domínio tem um custo extra?

O custo depende do serviço de correio e do plano que você escolher. Nossa parte é o domínio, os registros DNS e as orientações de configuração; se uma taxa extra se aplica é mostrada na finalização da compra.

Quanto tempo após a configuração os e-mails começam a chegar?

As alterações MX se propagam em minutos a horas, dependendo do armazenamento em cache DNS. Espere um pouco e envie um teste de uma caixa de correio fora do seu domínio.

Posso simplesmente encaminhar para uma caixa de correio gratuita?

Sim, o encaminhamento cobre o recebimento e custa menos. Mas as respostas saem do endereço encaminhado, o que é menos convincente para uso da marca. Uma caixa de correio de domínio real é a melhor escolha para qualquer coisa voltada ao cliente.

Por que meu e-mail está indo para spam?

Normalmente SPF não lista o servidor pelo qual você envia, ou DKIM está faltando ou a assinatura não corresponde. Siga o guia de configuração e confirme se o servidor de envio aparece nos registros.

A transferência do domínio interromperá o e-mail?

Não se os servidores de nomes e os registros MX permanecerem como estão. Uma transferência altera o registrador, não o DNS.

Por favor, note

  • A edição de registros MX afeta a entrega imediatamente. Faça isso em um horário tranquilo, com os novos valores prontos antes de começar, para que não haja janela onde a correspondência não possa ser entregue.
  • A caixa de correio do registrante decide se uma transferência de domínio pode ser confirmada. Use um endereço que você controla a longo prazo e proteja-o com seu próprio segundo fator.

Pronto para começar?

Abra a página deste serviço e finalize em alguns passos. Se você preferir perguntar primeiro, um ingresso chega a uma pessoa.