Cet accord s'applique aux noms de domaine que vous enregistrez, renouvelez ou transférez par notre intermédiaire et fait partie des Conditions d'utilisation. Là où les deux diffèrent, cet accord prévaut.
Nous fournissons des services de domaine en tant que revendeur agréé d'un registraire accrédité ICANN. Votre domaine est enregistré à votre nom par Global Domain Group LLC (GDG), une filiale de Dynadot Inc., agissant en tant que registraire parrain. Le domaine vous appartient, pas à nous. Voir les Informations sur le registraire et le titulaire.
1. Les règles qui vous engagent directement
L'enregistrement d'un domaine crée une relation non seulement avec nous mais aussi avec le registraire et avec le registre qui exploite l'extension. Ce qui suit vous engage donc directement :
- Les politiques de ICANN sur les titulaires de noms enregistrés et les données d'enregistrement ;
- les règles du registre exploitant votre extension (Verisign pour .com, Hong Kong Domain Name Registration Company Limited (HKDNR) pour .hk, etc.) ;
- la politique uniforme de règlement des litiges relatifs aux noms de domaine (UDRP) et, le cas échéant, le système uniforme de suspension rapide (URS) ;
- pour les domaines .hk, l'accord d'enregistrement de nom de domaine de HKDNR et sa politique de résolution des litiges (HKDRP) s'appliquent en outre, et HKDNR peut suspendre ou annuler un domaine selon ses règles.
Lorsque ces règles changent, nous devons les suivre ; ils sont hors de notre contrôle.
2. Données d'enregistrement et exactitude
ICANN exige que le titulaire du nom enregistré fournisse des informations de contact exactes, complètes et à jour.
- Vous devez mettre à jour vos coordonnées dans l'espace client à chaque fois qu'elles changent.
- Après l'inscription, le registraire peut envoyer un e-mail de vérification. Vous devez répondre dans un délai de 15 jours ; si vous ne le faites pas, la résolution du domaine est suspendue jusqu'à ce que la vérification soit terminée.
- La fourniture délibérée de données fausses, falsifiées ou provenant de tiers peut entraîner la suppression du domaine sans remboursement.
- La manière dont nous traitons les données d'inscription est décrite dans la Politique de confidentialité.
3. WHOIS / RDDS
Certaines de vos données d'enregistrement sont publiées au public (généralement le nom du titulaire, le pays, les dates d'enregistrement et d'expiration et les serveurs de noms). Les champs qui apparaissent dépendent de l'extension et des règles de protection des données en vigueur. Lorsque l'extension le prend en charge, vous pouvez demander une protection de la confidentialité/du proxy ; cette protection peut être levée en réponse à une demande légitime, une procédure UDRP/URS ou une exigence d'application de la loi.
4. Renouvellement, expiration et rachat
Les domaines fonctionnent pour une durée déterminée et expirent s'ils ne sont pas renouvelés. Le processus varie selon l'extension, mais est généralement :
| Scène | Période typique | Que se passe-t-il |
|---|---|---|
| Rappels de renouvellement | 30 et 7 jours avant expiration | Envoyé à l'adresse e-mail de votre compte. |
| Expiré | 0-30 jours | Le domaine cesse de se résoudre ; il peut toujours être renouvelé au prix normal. |
| Rédemption | 30-60 jours | Il ne peut être restauré qu'en payant les frais de rachat du registre, qui sont définis par le registre. |
| Supprimé | Environ 65-75 jours | Le nom est rendu public et n'importe qui peut l'enregistrer ; il est normalement perdu pour de bon. |
L'envoi de rappels est notre travail ; le renouvellement est à vous. Faites fonctionner l'adresse e-mail de votre compte : un rappel qui atterrit dans un dossier spam n'est pas un échec de notre part. Nous recommandons le renouvellement automatique pour les domaines qui vous intéressent.
5. Frais
Les prix d'inscription, de renouvellement et de transfert sont publiés sur ce site Internet et le prix indiqué au moment du paiement fait foi. Les prix peuvent changer en fonction des prix du registre et des taux de change ; nous donnons normalement un préavis d'au moins 30 jours avant la date d'expiration d'un changement de prix de renouvellement.
Étant donné que les frais sont payés irrévocablement au bureau d'enregistrement et au registre au moment où l'enregistrement réussit, les les frais d'enregistrement, les frais de renouvellement et les frais de transfert d'un domaine enregistré ne sont pas remboursables - consultez la Politique d'annulation et de remboursement.
6. Transferts
Transfert vers : le domaine doit avoir été enregistré depuis au moins 60 jours, doit être déverrouillé et vous devez détenir le code d'autorisation (EPP/auth) de votre fournisseur actuel. Un transfert réussi prolonge généralement l’enregistrement d’un an.
Transfert externe : vous pouvez déplacer un domaine à tout moment. Le code d'autorisation est disponible dans votre espace client ou sur demande ; nous le fournissons gratuitement dans les 5 jours. Nous n’empêcherons pas un transfert tant que vous n’avez aucune facture impayée.
Selon les règles ICANN, un domaine ne peut pas être transféré dans les jours 60 suivant l'enregistrement ou un transfert précédent. Il ne peut pas non plus être transféré tant qu'une procédure contentieuse est en cours, tant qu'il est verrouillé par une décision de justice ou d'autorité, ou après l'expiration de l'enregistrement.
7. Litiges
Un tiers peut engager une procédure UDRP ou URS contre votre domaine sur la base d'une marque. Ces procédures sont gérées par des prestataires agréés ICANN (tels que l'OMPI ou HKIAC) et ne sont pas décidées par nous. Si une commission ou un tribunal ordonne un transfert, une annulation ou un verrouillage, nous devons l'exécuter. Pour les domaines .hk, la politique de résolution des litiges de HKDNR s'applique.
8. Serveurs de noms
Vous pouvez modifier les serveurs de noms de votre domaine à tout moment. Nos serveurs de noms sont utilisés par défaut. Un changement de serveur de noms prend normalement 24-48 heures pour prendre effet sur Internet, et cette propagation est hors de notre contrôle.
9. Notre responsabilité
Notre responsabilité concernant un domaine est limitée aux frais que vous nous avez payés pour ce domaine et est soumise à la section 9 des Conditions d'utilisation. Nous ne sommes pas responsables des décisions du registre ou du registraire, des changements de politique ICANN ou HKDNR, de l'application de règles spécifiques à l'extension, ou de la perte d'un domaine parce que vous ne l'avez pas renouvelé ou n'avez pas répondu à une demande de vérification.
Si une inscription échoue en raison d'une erreur dans nos systèmes et que le nom est pris par quelqu'un d'autre entre-temps, notre responsabilité se limite au remboursement de ce que nous vous avons facturé.