Apri il servizio e scegli Aggiorna/Downgrade. La pagina mostra il piano in cui ti trovi attualmente e i piani a cui potresti passare; sceglierne uno e premere Richiedi modifica. Ciò che accadrà dopo dipende dalla direzione. Il prezzo di un upgrade è per il resto del periodo corrente: pagherai la differenza, non un nuovo periodo completo. Le risorse del servizio cambiano una volta elaborata la richiesta e ogni differenza viene risolta. I tuoi file, database, email e app rimangono intatti: una modifica del piano ridimensiona l'account, non lo ricostruisce. Il downgrade a un piano più piccolo di quello che utilizzi attualmente (più disco in uso rispetto a quanto consentito dal nuovo piano, più app di quelle consentite) è l'unico caso da verificare prima di richiedere. Se la pagina dice che non sono disponibili modifiche, l'operatore non ha definito un percorso di aggiornamento per il tuo prodotto; un biglietto è il modo per chiedere.