Fatturazione
Ultimo aggiornamento 27/10/2026
Fatture
Ogni pagamento produce una fattura. È disponibile nell'area clienti non appena completato il pagamento, può essere scaricato e conservato e mostra cosa è stato acquistato, il periodo coperto e l'importo pagato.
Il nome, l'indirizzo e il codice fiscale stampati su di esso provengono dai dettagli del tuo account. Compilali prima di aver bisogno della fattura: correggerne uno in seguito significa riemetterlo, il che richiede più tempo che digitarlo correttamente la prima volta.
Tassa
Il venditore è registrato nella giurisdizione indicata sulla fattura. Se l'imposta viene addebitata, e a quale aliquota, dipende da dove si trova il venditore e cosa viene venduto: viene mostrata sulla fattura stessa anziché stimata qui.
Se hai bisogno di una dicitura fiscale o di un numero di registrazione specifico sulla fattura, inserisci il requisito in un ticket e includi i dettagli da stampare.
Rimborsi
Posizione generale sui domini: la tassa di registrazione non è rimborsabile una volta registrato il dominio, perché il registro la addebita in quel momento. Ciò vale anche se si cambia idea subito dopo, ed è una regola del sistema di registro piuttosto che qualcosa a cui si può derogare.
Altri servizi sono coperti dalla politica di cancellazione e rimborso, che stabilisce il diritto di recesso laddove applicabile e quando è disponibile un rimborso.
Quando un ordine non viene completato
Se una registrazione viene rifiutata o un trasferimento fallisce, l'importo viene restituito sul credito del tuo conto e può essere utilizzato per un altro ordine. Laddove il denaro provenga da un metodo di pagamento e debba tornare indietro nello stesso modo, apri un ticket e lo gestiremo in base a ciò che supporta quel metodo di pagamento.
Accuse contestate
Se non riconosci un addebito, contattaci prima di presentarlo alla tua banca. Uno storno di addebito su un servizio fornito sospende il servizio e ci vengono addebitate le commissioni del fornitore di servizi di pagamento, che i termini trasferiscono sul conto. Un ticket di solito lo risolve più velocemente.