티켓은 귀하의 계정이 연결된 채널입니다. 응답하는 사람은 이메일 주소가 제공할 수 없는 귀하의 서비스와 기록을 볼 수 있습니다. 티켓 아래에서 버튼을 눌러 하나를 엽니다. 부서, 주제, 우선순위 및 관련 서비스를 선택하면 어느 누구도 귀하의 제품이 무엇인지 묻지 않아도 됩니다. 첨부 파일을 환영합니다. 오류에 대한 설명보다 오류에 대한 스크린샷이 필요합니다. 티켓을 빠르게 해결하는 방법: 수행한 작업, 예상한 작업, 대신 발생한 일 및 시기. "사이트가 다운되었습니다"는 세 번의 왕복이 필요합니다. "example.com에 플러그인을 업데이트한 직후 14:00에 대한 이후 500 오류가 표시됩니다."는 종종 하나로 해결됩니다.