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Faturas, detalhes fiscais e reembolsos

Última atualização 28/10/2026

Faturamento Última atualização 28/10/2026
Faturas Cada pagamento produz uma fatura. Ele fica disponível na área do cliente assim que o pagamento é finalizado, pode ser baixado e guardado, e mostra o que foi comprado, o período que cobre e o valor pago. O nome, morada e número fiscal impressos provêm dos dados da sua conta. Preencha-os antes de precisar da fatura: corrigir uma depois significa reemiti-la, o que leva mais tempo do que digitá-la corretamente na primeira vez. Imposto O vendedor está registrado na jurisdição indicada na fatura. Se o imposto será cobrado e a que taxa depende de onde o vendedor está e do que está sendo vendido - isso é mostrado na própria fatura, e não estimado aqui. Caso necessite de uma redação fiscal ou número de registro específico na nota fiscal, coloque a exigência em um ticket e inclua os dados a serem impressos. Reembolsos A posição geral sobre domínios: a taxa de registro não é reembolsável uma vez registado o domínio, porque o registro cobra-a nesse momento. Isso se aplica mesmo se você mudar de ideia imediatamente depois, e é uma regra do sistema de registro e não algo que possamos renunciar. Outros serviços são abrangidos pela política de cancelamento e reembolso, que estabelece o direito de rescisão quando aplicável e quando o reembolso estiver disponível. Quando um pedido não é concluído Se um registro for rejeitado ou uma transferência falhar, o valor será devolvido ao crédito da sua conta e poderá ser usado em outro pedido. Onde o dinheiro veio de um meio de pagamento e precisa voltar pelo mesmo caminho, abra um ticket e nós trataremos de acordo com o que aquele meio de pagamento suporta. Cobranças contestadas Se você não reconhecer uma cobrança, entre em contato conosco antes de aumentá-la junto ao seu banco. Um estorno sobre um serviço prestado suspende o serviço e as taxas do provedor de pagamento são cobradas de nós, e os termos são repassados ​​para a conta. Um ticket geralmente resolve isso mais rápido.

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Envie o domínio, número do pedido ou uma captura de tela com sua mensagem e ela será resolvida em menos rodadas. As alterações sensíveis à conta passam por um ticket.