Jurídico e Conformidade
Última atualização 27/10/2026
A política de privacidade completa está no site e é o documento que conta. Esta é a versão resumida, para as perguntas que as pessoas realmente fazem.
O que coletamos
Detalhes da conta que você nos fornece: nome, e-mail, telefone, empresa, endereço de cobrança, país.
Detalhes de registro para domínios: as informações de contato do registrante que o registrador e o registro exigem por regra.
Registros de transações: pedidos, faturas, resumos de pagamentos e reembolsos. Não armazenamos números completos de cartões; os pagamentos com cartão são administrados pelo provedor de pagamento.
Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, horários e ações de login, identificadores de cookies.
Correspondência: ingressos e e-mails com você.
Por que usamos
Para fornecer o serviço: abra contas, registre e renove domínios, fature, apoie e avise antes que expirem.
Para cumprir obrigações legais: o ICANN e as regras do registrador exigem que os dados do registrante sejam verificados e publicados no registro WHOIS ou RDDS; as regras fiscais e contábeis exigem a manutenção de registros.
Para manter o serviço seguro: detecte fraudes e abusos e investigue incidentes.
Para melhorá-lo: estatísticas de uso agregadas.
Para marketing, mas apenas com consentimento. Você pode retirar a qualquer momento, e as mensagens de serviço – faturas, avisos de vencimento, alertas de segurança – não são de marketing e não podem ser desligadas.
Quem vê
O registrador e o registro, porque um domínio não pode existir sem eles. O registro público WHOIS ou RDDS, limitado aos campos exigidos pelas regras. Provedores de pagamento, para processar pagamentos. Prestadores de serviços que agem de acordo com nossas instruções sob confidencialidade. Conselheiros e autoridades, sempre que a lei assim o exija.
Não vendemos dados pessoais.
Quanto tempo nós mantemos isso
Dados da conta durante a vigência da conta e sete anos depois, por motivos legais, contábeis e de disputa. Dados de registro de domínio conforme exigido pelas regras do registrador, normalmente dois anos após o domínio expirar ou ser transferido. Registros de transações por sete anos. Registros de doze meses.
Seus direitos
Você pode solicitar a visualização dos dados que mantemos sobre você, solicitar correções e solicitar que paremos de usar seus dados para marketing. As solicitações vão para o endereço indicado na apólice, por escrito, e respondemos no prazo ali indicado. Poderemos pedir-lhe que prove quem é, para que os dados não sejam transferidos para outra pessoa.
Se estiver na UE ou no Reino Unido, a política explica os direitos equivalentes e as bases jurídicas em que nos baseamos.