Primeiro, o que surpreende as pessoas: somos um registrador de domínios, não um host. Não podemos excluir uma página, um vídeo ou uma postagem que esteja no servidor de outra pessoa. O que podemos fazer é agir no domínio de acordo com a política de uso aceitável e encaminhar a reclamação ao registrador, ao registro ou às autoridades. Como denunciar Envie a denúncia para o endereço de abuso na página de política de abuso, com uma linha de assunto que diga o que é. Incluir: o domínio em questão e a URL ou serviço envolvido; os fatos e as evidências (capturas de tela, registros, cabeçalhos de correspondência originais, comparação entre o trabalho original e a cópia); e seu relacionamento com o material - detentor dos direitos, licenciado exclusivo, parte afetada ou agente. Para uma reclamação de direitos autorais, inclua também: prova de seus direitos, onde está o material supostamente infrator, seus dados de contato e endereço postal, e as duas declarações - que você acredita de boa fé que o uso não é autorizado e que as informações no aviso são precisas e você aceita a responsabilidade por uma declaração falsa. Diga se você concorda que sua reclamação, incluindo seus dados de contato, seja repassada ao titular do domínio ou ao registrador. O que acontece então Confirmamos dentro de um dia útil e verificamos se o relatório está completo. Dentro de cerca de três dias úteis fazemos uma avaliação inicial, analisamos o registro de registro e, quando apropriado, notificamos o titular do domínio e damos-lhe um prazo razoável para responder. Nosso objetivo é chegar a uma decisão dentro de cerca de dez dias úteis e informar ambas as partes. Quando o risco é imediato – phishing, malware, um problema de segurança infantil – um domínio pode ser suspenso primeiro e as partes informadas depois. As reclamações que ativam a política de registro vão para o registrador, para o cartório ou para o ICANN. Para domínios .hk, eles recorrem ao registro local e ao seu procedimento de disputa. O outro lado Se você for o titular do domínio e receber uma notificação, poderá responder dentro do prazo com suas próprias evidências. Ambos os lados são considerados. Você também pode usar os procedimentos de disputa ICANN ou o procedimento local para um país final, separadamente deste processo. Ofensores reincidentes e reclamações de má-fé Contas que infringem ou enviam spam repetidamente enfrentam o encerramento. As reclamações apresentadas de má-fé, para prejudicar o titular legítimo, podem ser recusadas e podem acarretar consequências para o reclamante.