أولاً، الشيء الذي يفاجئ الناس: نحن مسجل النطاق، ولسنا مضيفًا. لا يمكننا حذف صفحة أو مقطع فيديو أو منشور موجود على خادم شخص آخر. ما يمكننا فعله هو التصرف في النطاق بموجب سياسة الاستخدام المقبول، وتمرير الشكوى إلى المسجل أو السجل أو جهة إنفاذ القانون. كيفية الإبلاغ أرسل التقرير إلى عنوان الإساءة الموجود في صفحة سياسة الإساءة، مع سطر الموضوع الذي يوضح ماهيته. قم بتضمين: النطاق المعني وعنوان URL أو الخدمة المعنية؛ الحقائق والأدلة (لقطات الشاشة، والسجلات، وترويسات البريد الأصلية، ومقارنة بين العمل الأصلي والنسخة)؛ وعلاقتك بالمادة - صاحب الحقوق، أو المرخص له الحصري، أو الطرف المتأثر، أو الوكيل. بالنسبة لشكوى حقوق الطبع والنشر، قم أيضًا بتضمين ما يلي: إثبات حقوقك، حيث توجد المادة التي تمثل انتهاكًا مزعومًا، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك وعنوانك البريدي، والبيانين - أنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرح به، وأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة وأنك تقبل المسؤولية عن البيان الكاذب. قل ما إذا كنت توافق على تمرير شكواك، بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك، إلى صاحب النطاق أو المسجل. ماذا يحدث بعد ذلك نعترف بذلك خلال يوم عمل واحد ونتحقق من اكتمال التقرير. وفي غضون ثلاثة أيام عمل تقريبًا، نقوم بإجراء تقييم أولي، وننظر في سجل التسجيل، وعند الاقتضاء، نخطر مالك النطاق ونمنحه وقتًا معقولاً للرد. ونهدف إلى التوصل إلى قرار في غضون عشرة أيام عمل وإبلاغ الجانبين بذلك. عندما يكون الخطر فوريًا - التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة ومشكلة تتعلق بسلامة الأطفال - يمكن تعليق النطاق أولاً وإبلاغ الأطراف بعد ذلك. الشكاوى التي تقوم بتشغيل سياسة التسجيل تذهب إلى المسجل أو السجل أو ICANN. بالنسبة لنطاقات ‎.hk، يذهبون إلى السجل المحلي وإجراءات النزاع الخاصة به. الجانب الآخر إذا كنت مالك النطاق وتلقيت إشعارًا، فيمكنك الرد خلال الموعد النهائي بتقديم الأدلة الخاصة بك. يعتبر كلا الجانبين. يمكنك أيضًا استخدام إجراءات النزاع ICANN، أو الإجراء المحلي لبلد ينتهي، بشكل منفصل عن هذه العملية. تكرار المخالفين والشكاوى بسوء النية تواجه الحسابات التي تنتهك بشكل متكرر أو ترسل بريدًا عشوائيًا خطر الإنهاء. قد يتم رفض الشكاوى المقدمة بسوء نية، والتي تلحق الضرر بصاحبها الشرعي، ويمكن أن تحمل عواقب على مقدم الشكوى.