Primero, lo que sorprende a la gente: somos un registrador de dominios, no un anfitrión. No podemos eliminar una página, un vídeo o una publicación que se encuentre en el servidor de otra persona. Lo que podemos hacer es actuar sobre el dominio según la política de uso aceptable y pasar la queja al registrador, al registro o a las autoridades. como reportar Envíe el informe a la dirección de abuso en la página de la política de abuso, con una línea de asunto que diga de qué se trata. Incluya: el dominio en cuestión y la URL o servicio involucrado; los hechos y las pruebas (capturas de pantalla, registros, encabezados de correo originales, una comparación del trabajo original y la copia); y su relación con el material: titular de los derechos, licenciatario exclusivo, parte afectada o agente. Para una queja de derechos de autor, incluya también: prueba de sus derechos, dónde se encuentra el material supuestamente infractor, sus datos de contacto y dirección postal, y las dos declaraciones: que cree de buena fe que el uso no está autorizado y que la información en el aviso es precisa y acepta la responsabilidad por una declaración falsa. Indique si está de acuerdo con que su queja, incluidos sus datos de contacto, se transmita al titular del dominio o al registrador. ¿Qué pasa entonces? Lo confirmamos dentro de un día hábil y verificamos que el informe esté completo. En un plazo aproximado de tres días hábiles hacemos una evaluación inicial, miramos el registro de registro y, en su caso, notificamos al titular del dominio y le damos un tiempo razonable para responder. Nuestro objetivo es llegar a una decisión en un plazo de diez días laborables e informar a ambas partes. Cuando el riesgo es inmediato (phishing, malware, un problema de seguridad infantil), se puede suspender un dominio primero y luego informar a las partes. Las quejas que giran en torno a la política de registro van al registrador, al registro o al ICANN. Para los dominios .hk acuden al registro local y su procedimiento de disputa. el otro lado Si eres el titular del dominio y recibes un aviso, puedes responder dentro del plazo con tus propias pruebas. Se consideran ambos lados. También puede utilizar los procedimientos de disputa ICANN, o el procedimiento local para la finalización de un país, por separado de este proceso. Reincidentes y denuncias por mala fe Las cuentas que infringen o envían spam repetidamente se enfrentan a la cancelación. Las reclamaciones realizadas de mala fe, en perjuicio de un titular legítimo, pueden ser rechazadas y pueden acarrear consecuencias para el reclamante.