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Términos de servicio: qué hace que se suspenda una cuenta

Última actualización 27/10/2026

Asuntos legales y cumplimiento Última actualización 27/10/2026
Los términos completos están en el sitio. Esta página responde a la versión de la pregunta que la gente hace en un ticket: qué es lo que realmente hace que se suspenda una cuenta y qué sucede cuando esto sucede. Las cosas que conducen a la suspensión Facturas impagas. Un dominio que no se paga no se renueva y un servicio que no se paga se suspende. Los términos establecen cuánto tiempo tiene y las páginas de finanzas muestran lo que está pendiente. Abuso. Spam, phishing, malware, fraude o uso de un dominio de forma que infrinja la política de uso aceptable. Datos de registro que sean falsos o no puedan verificarse. Las reglas ICANN requieren datos precisos del registrante y un dominio cuyos detalles no se pueden verificar pueden suspenderse. Intentos de irrumpir en sistemas, los nuestros o los de cualquier otra persona, incluido el intento de acceder a datos que no son suyos. Devoluciones de cargo que se mantienen. Si se revierte un pago después de la prestación del servicio, podemos suspender el servicio y recuperar el costo que nos cobró el proveedor de pago. Órdenes legales. Cuando un tribunal o una autoridad competente lo exige, cumplimos en la medida requerida. Que suspensión no es No es una forma de obligarlo a pagar una factura en disputa. Si su cuenta no tiene saldo pendiente, se puede transferir un dominio en cualquier momento y los términos lo dicen explícitamente. Qué pasa con tus datos y tus dominios Mantenemos lo que exige la ley y lo necesario para resolver el asunto. Los dominios que son suyos y no están en disputa siguen siendo transferibles. En caso de rescisión de un servicio, las condiciones de reembolso se establecen en la política de cancelación y reembolso. Cambiando los términos Las nuevas versiones se publican con fecha de vigencia. Los cambios materiales también se notifican por correo electrónico o en el área de clientes. Si no acepta un cambio, puede dejar de utilizar el servicio antes de que entre en vigor. ¿Qué ley se aplica? Los términos se rigen por la ley de la jurisdicción nombrada en ellos, y las disputas se dirigen a los tribunales allí nombrados. Si algo en ellos es inaplicable, el resto sigue en pie.

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