Juridique et conformité
Dernière mise à jour 27/10/2026
La politique de confidentialité complète se trouve sur le site et c'est le document qui compte. Il s'agit de la version courte, destinée aux questions que les gens se posent réellement.
Ce que nous collectons
Détails du compte que vous nous fournissez : nom, e-mail, téléphone, entreprise, adresse de facturation, pays.
Détails d'enregistrement pour les domaines : les coordonnées du titulaire que le registraire et le registre exigent par règle.
Enregistrements de transactions : commandes, factures, récapitulatifs de paiements et remboursements. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets ; les paiements par carte sont traités par le prestataire de paiement.
Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, heures et actions de connexion, identifiants de cookies.
Correspondance : billets et emails avec vous.
Pourquoi nous l'utilisons
Pour fournir le service : ouvrez des comptes, enregistrez et renouvelez des domaines, facturez, vous accompagnez et vous prévenez avant l'expiration des délais.
Pour répondre aux obligations légales : ICANN et les règles du registraire exigent que les données du titulaire soient vérifiées et publiées dans l'enregistrement WHOIS ou RDDS ; les règles fiscales et comptables exigent la tenue de registres.
Pour assurer la sécurité du service : détectez les fraudes et les abus, et enquêtez sur les incidents.
Pour l’améliorer : agréger les statistiques d’utilisation.
Pour le marketing, mais uniquement avec le consentement. Vous pouvez vous retirer à tout moment et les messages de service (factures, avertissements d'expiration, alertes de sécurité) ne sont pas marketing et ne peuvent pas être désactivés.
Qui le voit
Le registraire et le registre, car un domaine ne peut exister sans eux. L'enregistrement public WHOIS ou RDDS, limité aux champs requis par les règles. Fournisseurs de paiement, pour traiter les paiements. Des prestataires de services qui agissent selon nos instructions en toute confidentialité. Conseillers et autorités, là où la loi l'exige.
Nous ne vendons pas de données personnelles.
Combien de temps on le garde
Données du compte pendant toute la durée de vie du compte et sept ans après, pour des raisons juridiques, comptables et contentieuses. Données d'enregistrement de domaine comme l'exigent les règles du registraire, généralement deux ans après l'expiration ou le transfert du domaine. Enregistrements de transactions pendant sept ans. Journaux pendant douze mois.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir les données que nous détenons à votre sujet, demander des corrections et nous demander de cesser d'utiliser vos informations à des fins de marketing. Les demandes sont adressées par écrit à l'adresse indiquée dans la police et nous répondons dans le délai qui y est indiqué. Nous pouvons vous demander de prouver qui vous êtes, afin que les données ne soient transmises à personne d'autre.
Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, la politique explique les droits équivalents et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons.