Пошаговые статьи о регистрации доменов, DNS, переносе, рынке доменов, веб-сайтах и электронной почте, сертификатах, выставлении счетов, безопасности учетной записи и соблюдении требований. Сначала поищите здесь — для большинства вопросов это быстрее, чем ждать ответа.
Статьи внутри каждой темы располагаются в порядке выполнения задачи. Прочтите их сверху вниз.
Ваш первый заказ, ваш клиентский кабинет и как обеспечить безопасность вашего аккаунта.
Регистрация, перенос, DNS, серверы имен, продление и защита.
Счета-фактуры, оплата банковским переводом, пополнение счета и продление.
Заявки, объявления и способы сообщить о проблеме, чтобы она была устранена.
Фиксированная цена, предзаказ и распродажа, а также продажа собственного домена.
Превращение домена в веб-сайт и отправка почты с собственного домена.
Ключи, вызовы, обработка ошибок и запуск API в работу.
Политика конфиденциальности, условия обслуживания и способы сообщения о злоупотреблениях.
Каждая статья написана на основе реальных заявок в службу поддержки и говорит, куда нажать, что произойдет дальше и как диагностировать сбой. Суммы, сроки и правила рассмотрения всегда указываются в конкретных цифрах.
Девять тем охватывают все: от первого заказа до рынка доменов, почты и сертификатов, API, а также основы политики конфиденциальности, условий и сообщений о злоупотреблениях. Начните с начала работы при первой покупке; Если у вас уже есть домены, ответ обычно можно найти в разделах «Домены и выставление счетов».
Если здесь нет ничего, что соответствует вашему случаю, укажите домен или номер заказа в своем запросе, и мы сможем пропустить ряд вопросов. Операции, затрагивающие безопасность учетной записи (изменение адреса электронной почты учетной записи или двухфакторных настроек), должны проходить через заявку, чтобы мы могли сначала проверить вас.
Отправьте домен, номер заказа или снимок экрана вместе с вашим сообщением, и проблема будет решена за меньшее количество раундов. Изменения, чувствительные к учетной записи, проходят через билет.
