В этой политике объясняется, как Ry Limited (зарегистрированная в Специальном административном районе Гонконг — «мы», «нас») обрабатывает ваши персональные данные и как вы можете реализовать свои права. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Постановлением о конфиденциальности персональных данных (глава 486) Гонконга («PDPO») и соблюдаем его шесть принципов защиты данных.
| Зарегистрированное имя | Ry Limited |
|---|---|
| Адрес | RM 1801 EASEY COMM BLDG, 253-261 HENNESSY ROAD, 999077, Wan Chai, HK |
| Телефон | +852 5602 5111 |
| электронная почта | hp@ry.hk |
| Веб-сайт | https://ry.hk |
| Налоговая инспекция | Inland Revenue Department (IRD) |
| Налоговый номер | 74050403 |
| Номер торгового реестра | 74050403 |
1. Что мы собираем
- Данные учетной записи: имя, адрес электронной почты, телефон, название компании, платежный адрес, страна.
- Данные о регистрации домена: имя, адрес, адрес электронной почты и телефон, которые должен предоставить владелец регистрации домена (требуется регистратором и реестром).
- Данные о транзакциях: заказы, счета, краткая информация о вашем способе оплаты (мы не храним полные номера карт; платеж обрабатывается сторонним поставщиком), записи о возврате средств.
- Технические данные и данные журналов: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, время и действия входа в систему, идентификаторы файлов cookie.
- Переписка: с нами обмениваются билетами и электронными письмами.
Мы не ищем конфиденциальные данные, такие как раса, политические взгляды, религия, здоровье или сексуальная ориентация. Пожалуйста, не отправляйте такие данные в билете.
2. Почему мы его используем
| Цель | Что он охватывает |
|---|---|
| Предоставление услуги | Открытие вашей учетной записи, регистрация, продление и перенос доменов, выставление счетов, поддержка вас, напоминание об истечении срока действия и продлении. |
| Выполнение юридических обязанностей | Проверка регистрационных данных и публикация их в WHOIS/RDDS в соответствии с правилами ICANN и регистратором; ведение транзакционного и налогового учета; ответы на законные запросы органов власти. |
| Обеспечение безопасности сервиса | Предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа; диагностика неисправностей; системы аудита. |
| Улучшение сервиса | Совокупный анализ использования для улучшения продукта и опыта. |
| Прямой маркетинг | Только с вашего согласия, как описано в разделе 4. |
3. Кому мы раскрываем
| Категория получателя | Что они делают | Где они |
|---|---|---|
| Регистратор доменов | Global Domain Group LLC (GDG, дочерняя компания Dynadot Inc.): регистрация, продление, передача и споры | Соединенные Штаты |
| Реестры | Сохраните регистрационную запись и опубликуйте поля, требуемые правилами. | Зависит от концовки |
| Поставщики платежей | Обработка платежей, возвратов и споров о возвратных платежах | Зависит от выбранного метода |
| Поставщики электронной почты и SMS | Отправляйте счета, напоминания об истечении срока действия, предупреждения безопасности и коды проверки. | США, Сингапур |
| Хостинг и CDN-провайдеры | Запустите этот сайт и клиентскую зону | Гонконг, Сингапур |
| Профессиональные консультанты | Аудит, бухгалтерская и юридическая работа, с соблюдением конфиденциальности | Гонконг |
- Регистратор и реестр: ваш домен зарегистрирован через Global Domain Group LLC (GDG), дочернюю компанию Dynadot Inc., выступающую в качестве регистратора-спонсора, и мы должны передать ему ваши регистрационные данные для регистрации, продления, передачи и защиты домена. См. Информация о регистраторе и регистранте.
- Публичный поиск WHOIS/RDDS: в соответствии с правилами ICANN некоторые регистрационные данные (обычно имя регистранта, страна, даты регистрации и истечения срока действия, а также серверы имен) публикуются для общественности. Если расширение поддерживает это, вы можете запросить защиту конфиденциальности/прокси, чтобы уменьшить количество публикуемых полей.
- Поставщики платежей: для обработки платежей и возвратов.
- Поставщики услуг: подрядчики, обеспечивающие доставку электронной почты, SMS и хостинг серверов, которые обрабатывают данные только по нашим инструкциям и в соответствии с обязательствами конфиденциальности.
- Профессиональные консультанты и органы власти: если этого требует закон или необходимо для защиты наших законных прав.
Мы не продаем ваши личные данные.
4. Прямой маркетинг
В соответствии с частью 6A PDPO мы отправляем рекламные материалы только с вашего согласия. Если вы отметите поле информационного бюллетеня при регистрации, вы получите свое согласие, и вы можете отозвать его в любое время следующим образом:
- используя ссылку для отказа от подписки в любом маркетинговом электронном письме;
- отключение подписки в настройках учетной записи клиентского кабинета;
- запись в h@ry.hk.
Мы будем действовать в разумные сроки бесплатно, и ваш выбор не повлияет на получаемую вами услугу. Служебные сообщения (счета, срок действия, предупреждения безопасности) не являются маркетинговыми и от них нельзя отказаться.
5. Где хранятся данные и трансграничная передача
Ваши данные хранятся на наших серверах и серверах наших поставщиков услуг, которые могут находиться за пределами Гонконга (включая США и Сингапур), поскольку регистратор и реестры действуют в своих собственных юрисдикциях. По контракту мы требуем от поставщиков обеспечения защиты, как минимум эквивалентной PDPO, а также применяем шифрование и контроль доступа.
6. Как долго мы храним это
- Данные учетной записи: пока ваша учетная запись открыта, а также в течение 7 лет после закрытия для юридических, бухгалтерских целей и разрешения споров.
- Данные о регистрации домена: в соответствии с требованиями ICANN и правилами регистратора, обычно 2 через несколько лет после истечения срока действия домена или его переноса.
- Записи транзакций и счетов: 7 лет.
- Данные журнала: 12 месяцев.
По окончании периода мы удаляем или анонимизируем данные.
Два исключения. Юридическое удержание: если мы получили постановление суда, рассматриваем жалобу или спор или по закону обязаны вести определенный учет, соответствующие данные сохраняются до тех пор, пока дело не будет закрыто. Резервные копии: после того, как удаление вступит в силу, данные могут некоторое время сохраняться в зашифрованных резервных копиях, пока не будут перезаписаны, не дольше 90 дней.
7. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая TLS при передаче, необратимое хеширование паролей, контроль доступа, ведение журнала аудита и регулярное резервное копирование. Ни одна передача через Интернет не является абсолютно безопасной, поэтому используйте надежный пароль и храните свои учетные данные при себе.
8. Ваши права
В соответствии с ПДПО вы имеете право:
- Доступ к личным данным, которые мы храним о вас (раздел 18);
- Исправить данные, которые являются неточными (раздел 22);
- потребовать от нас прекратить использование ваших данных для прямого маркетинга (Часть 6А).
Отправьте письменный запрос на доступ или исправление по адресу h@ry.hk, указав адрес электронной почты своей учетной записи и то, что вам нужно. Мы ответим в течение 40 дней и можем взимать разумную плату для покрытия наших расходов, если это разрешено Постановлением. Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы данные не были раскрыты кому-либо другому.
| То, что вы просите | Что вам нужно предоставить | Как долго мы берем |
|---|---|---|
| Чтобы просмотреть данные, которые мы храним о вас | Письменный запрос с адреса электронной почты учетной записи, при необходимости с подтверждением личности. | В течение 40 дней |
| Исправить неточные данные | Письменный запрос с адреса электронной почты аккаунта с указанием того, что следует изменить. | В течение 40 дней |
| Чтобы остановить маркетинг | Ссылка для отписки, переключатель в клиентском кабинете или электронное письмо | Оперативно, обычно в течение 7 дней. |
| Удалить аккаунт и его данные, насколько это позволяет закон | Письменный запрос с адреса электронной почты аккаунта, подтверждающий оплату доменов и счетов. | В течение 30 дней, за исключением записей, которые мы должны хранить. |
| Прежде чем счет можно будет закрыть | Домены перенесены или срок их действия истек; неоплаченные счета оплачены | — |
Мы можем попросить вас подтвердить, кто вы, чтобы данные не были переданы кому-либо другому. Если мы не сможем проверить запрос, мы сообщим, почему, и объясним, что еще вы можете сделать.
9. Жалобы
Если вы считаете, что мы нарушили PDPO, сначала сообщите нам. Вы также можете подать жалобу в Управление Комиссара по конфиденциальности персональных данных (PCPD) в Гонконге по адресу www.pcpd.org.hk.
10. Прочие вопросы
- Наши услуги не предназначены для лиц под номером 18, и мы сознательно не собираем личные данные детей.
- Мы можем обновить эту политику; новая версия появится на этой странице с указанием даты вступления в силу.
- Файлы cookie описаны в Политике использования файлов cookie.
- Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, мы предоставляем эквивалентные права в соответствии с GDPR (доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение). Нашими законными основаниями являются исполнение договора, соблюдение юридического обязательства, законные интересы и ваше согласие, а международные переводы основаны на стандартных договорных положениях.
11. На что не распространяется данная политика
- Что вы делаете на своем веб-сайте. Если вы создаете сайт, используя наш домен, хостинг или конструктор веб-сайтов, вы являетесь контролером данных его посетителей, а не мы. Опубликуйте на нем собственное уведомление о конфиденциальности.
- Сторонние службы. Встраиваемые вами сценарии аналитики, чата и платежей регулируются собственными политиками.
- Общедоступная запись WHOIS. Регистрационные данные, опубликованные под ICANN, и правила реестра являются общедоступной записью. Чтобы уменьшить количество публикуемых материалов, измените настройки конфиденциальности на странице домена.
12. Файлы cookie и аналогичные технологии
| Тип | Что он делает | Можно ли отключить |
|---|---|---|
| Существенный | Обеспечивает вход в систему, предотвращает подделку межсайтовых запросов, запоминает язык и валюту. | Нет - без них клиентская зона работать не будет |
| Предпочтение | Запоминает настройки интерфейса, такие как светлая или темная тема. | Да, очистка данных браузера удаляет их. |
| Аналитика | Совокупные показатели посещаемости страниц | Да – ограничьте их в настройках браузера |
Мы не устанавливаем сторонние файлы cookie для межсайтовой рекламы. Полный список и способы управления им приведены в Политике использования файлов cookie.
13. Автоматизированная обработка и предотвращение мошенничества
Чтобы предотвратить мошенничество с картами, злоупотребления и захват учетных записей, мы автоматически оцениваем заказы и попытки входа в систему, используя такие сигналы, как IP-адрес, характеристики устройства, частота заказов и история. Результат может означать, что вам будет предложено пройти дополнительную проверку, но он сам по себе не приводит к юридическому решению в отношении вас и не используется для составления вашего профиля в маркетинговых целях. Вы можете попросить человеческую проверку, открыв заявку.
14. Несовершеннолетние
Наши услуги предназначены для физических лиц в возрасте 18 и старше, которые могут заключить договор, а также для организаций. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если мы обнаружим, что учетная запись была открыта несовершеннолетним, мы свяжемся с контактным лицом учетной записи, при необходимости закроем учетную запись и обработаем данные, как описано в этой политике.
15. Изменения и предыдущие версии
При изменении этой политики мы обновляем дату вступления в силу на странице. В случае существенного изменения целей, категорий данных или ваших прав мы уведомляем вас по электронной почте или в личном кабинете не менее чем за 14 дней до вступления изменения в силу. Предыдущие версии можно получить у представителя по защите данных.
16. Контакт по защите данных
Для доступа, исправления, удаления, отзыва согласия или любого вопроса о персональных данных:
- Электронная почта: h@ry.hk
- Почтовый адрес: зарегистрированный адрес, указанный вверху этой страницы.
- Пожалуйста, укажите запрос персональных данных в теме письма, чтобы он был быстро перенаправлен.
17. Жалобы и средства правовой защиты
Если вы считаете, что мы обработали ваши персональные данные в нарушение Постановления о персональных данных (конфиденциальности), пожалуйста, сначала свяжитесь с нами - мы рассмотрим это и ответим в письменной форме. Если наш ответ вас не удовлетворит, вы можете подать жалобу Уполномоченному по конфиденциальности персональных данных (PCPD) в Гонконге по адресу www.pcpd.org.hk. Жители ЕС и Великобритании также могут подать жалобу в свой местный надзорный орган.