गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि Ry Limited (हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र में शामिल - "हम", "हम") आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, और आप अपने अधिकारों का उपयोग कैसे कर सकते हैं। हम हांगकांग के व्यक्तिगत डेटा (गोपनीयता) अध्यादेश (कैप. 486) ("पीडीपीओ") के तहत व्यक्तिगत डेटा को संभालते हैं और इसके छह डेटा सुरक्षा सिद्धांतों का अनुपालन करते हैं।

1. हम क्या इकट्ठा करते हैं

• खाता डेटा: नाम, ईमेल पता, टेलीफोन, कंपनी का नाम, बिलिंग पता, देश।
• डोमेन पंजीकरण डेटा: डोमेन पंजीकरणकर्ता को नाम, पता, ईमेल पता और टेलीफोन प्रदान करना आवश्यक है (रजिस्ट्रार और रजिस्ट्री द्वारा आवश्यक)।
• लेन-देन डेटा: ऑर्डर, चालान, आपकी भुगतान विधि का सारांश (हम पूर्ण कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं; भुगतान तीसरे पक्ष प्रदाता द्वारा नियंत्रित किया जाता है), रिफंड रिकॉर्ड।
• तकनीकी और लॉग डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी, लॉगिन समय और क्रियाएं, कुकी पहचानकर्ता।
• पत्राचार: हमारे साथ टिकटों और ईमेल का आदान-प्रदान हुआ।

हम नस्ल, राजनीतिक राय, धर्म, स्वास्थ्य या यौन रुझान जैसे संवेदनशील डेटा की तलाश नहीं करते हैं। कृपया टिकट में ऐसा डेटा न भेजें.

2. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

3. हम किसका खुलासा करते हैं

• रजिस्ट्रार और रजिस्ट्री: आपका डोमेन Global Domain Group LLC (GDG) के माध्यम से पंजीकृत है, जो Dynadot Inc. का एक सहयोगी है, जो प्रायोजक रजिस्ट्रार के रूप में कार्य करता है, और डोमेन को पंजीकृत करने, नवीनीकृत करने, स्थानांतरित करने और बचाव करने के लिए हमें आपका पंजीकरण डेटा इसे पास करना होगा। रजिस्ट्रार और पंजीकरणकर्ता जानकारी देखें।
• सार्वजनिक WHOIS/RDDS लुकअप: ICANN नियमों के तहत कुछ पंजीकरण डेटा (आमतौर पर पंजीकरणकर्ता का नाम, देश, पंजीकरण और समाप्ति तिथियां और नेमसर्वर) जनता के लिए प्रकाशित किया जाता है। जहां एक्सटेंशन इसका समर्थन करता है वहां आप प्रकाशित फ़ील्ड को कम करने के लिए गोपनीयता/प्रॉक्सी सुरक्षा का अनुरोध कर सकते हैं।
• भुगतान प्रदाता: भुगतान और रिफंड संसाधित करने के लिए।
• सेवा प्रदाता: ईमेल डिलीवरी, एसएमएस और सर्वर होस्टिंग प्रदान करने वाले ठेकेदार, जो केवल हमारे निर्देशों पर और गोपनीयता दायित्वों के तहत डेटा संसाधित करते हैं।
• पेशेवर सलाहकार और प्राधिकारी: जहां कानून को इसकी आवश्यकता होती है या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए यह आवश्यक है।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचतेहैं।

4. प्रत्यक्ष विपणन

पीडीपीओ के भाग 6ए के तहत हम केवल आपकी सहमति से प्रचार सामग्री भेजते हैं। जब आप पंजीकरण करते हैं तो न्यूज़लेटर बॉक्स पर टिक करने से सहमति मिल जाती है, और आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं:

• किसी भी मार्केटिंग ईमेल में सदस्यता समाप्त लिंक का उपयोग करना;
• अपने ग्राहक क्षेत्र खाता सेटिंग में सदस्यता बंद करना;
• h@ry.hk को लिख रहा हूं।

हम उचित समय के भीतर नि:शुल्क कार्रवाई करेंगे और आपकी पसंद से आपको प्राप्त होने वाली सेवा प्रभावित नहीं होगी। सेवा संदेश (चालान, समाप्ति, सुरक्षा अलर्ट) विपणन नहीं हैं और इन्हें सदस्यता समाप्त नहीं की जा सकती।

5. जहां डेटा रखा जाता है और सीमा पार स्थानांतरण होता है

आपका डेटा हमारे सर्वर और हमारे सेवा प्रदाताओं पर रखा जाता है, जो हांगकांग (संयुक्त राज्य अमेरिका और सिंगापुर सहित) के बाहर हो सकते हैं, क्योंकि रजिस्ट्रार और रजिस्ट्रियां अपने स्वयं के अधिकार क्षेत्र में काम करती हैं। हमें अनुबंध के अनुसार आपूर्तिकर्ताओं से कम से कम पीडीपीओ के बराबर सुरक्षा देने की आवश्यकता होती है, और हम एन्क्रिप्शन और एक्सेस नियंत्रण लागू करते हैं।

6. हम इसे कब तक रखते हैं

• खाता डेटा: जब आपका खाता खुला हो, और कानूनी, लेखांकन और विवाद उद्देश्यों के लिए बंद होने के बाद 7 वर्षों के लिए।
• डोमेन पंजीकरण डेटा: जैसा कि ICANN और रजिस्ट्रार नियमों की आवश्यकता होती है, आमतौर पर 2 डोमेन समाप्त होने या स्थानांतरित होने के वर्षों बाद होता है।
• लेन-देन और चालान रिकॉर्ड: 7 वर्ष।
• लॉग डेटा: 12 महीने।

जब कोई अवधि समाप्त होती है तो हम डेटा को हटा देते हैं या उसे अज्ञात कर देते हैं।

दो अपवाद. कानूनी रोक: जहां हमें अदालत का आदेश प्राप्त हुआ है, हम किसी शिकायत या विवाद से निपट रहे हैं, या कानून द्वारा एक विशेष रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता है, प्रासंगिक डेटा तब तक रखा जाता है जब तक कि वह मामला बंद न हो जाए। बैकअप: विलोपन प्रभावी होने के बाद, डेटा कुछ समय के लिए एन्क्रिप्टेड बैकअप में तब तक जीवित रह सकता है जब तक कि उन्हें अधिलेखित न कर दिया जाए, 90 दिनों से अधिक समय तक नहीं।

7. सुरक्षा

हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिसमें ट्रांज़िट में टीएलएस, अपरिवर्तनीय पासवर्ड हैशिंग, एक्सेस नियंत्रण, ऑडिट लॉगिंग और नियमित बैकअप शामिल हैं। इंटरनेट पर कोई भी प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, इसलिए कृपया एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और अपनी साख अपने पास रखें।

8. आपके अधिकार

पीडीपीओ के तहत आपको यह अधिकार है:

• आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच (अनुभाग 18);
• सही डेटा जो गलत है (अनुभाग 22);
• हमें प्रत्यक्ष विपणन के लिए आपके डेटा का उपयोग बंद करने की आवश्यकता है (भाग 6ए)।

h@ry.hk को अपने खाते का ईमेल और आपको क्या चाहिए, यह बताते हुए लिखित रूप में एक्सेस या सुधार अनुरोध भेजें। हम 40 दिनों के भीतर जवाब देते हैं और अपनी लागतों को कवर करने के लिए उचित शुल्क ले सकते हैं, जैसा कि अध्यादेश अनुमति देता है। हम पहचान का प्रमाण मांग सकते हैं ताकि डेटा किसी और को न बताया जाए।

हम आपसे यह साबित करने के लिए कह सकते हैं कि आप कौन हैं, ताकि डेटा किसी और को न दिया जाए। यदि हम किसी अनुरोध को सत्यापित नहीं कर पाते हैं तो हम बताएंगे क्यों, और बताएंगे कि आप और क्या कर सकते हैं।

9. शिकायतें

यदि आपको लगता है कि हमने पीडीपीओ का उल्लंघन किया है, तो कृपया पहले हमें बताएं। आप हांगकांग में व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता आयुक्त (PCPD) के कार्यालय www.pcpd.org.hk पर भी शिकायत कर सकते हैं।

10. अन्य मामले

• 18 के तहत हमारी सेवाएं किसी के लिए लक्षित नहीं हैं, और हम जानबूझकर बच्चों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
• हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं; नया संस्करण अपनी प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर दिखाई देता है।
• कुकीज़ का वर्णन कुकी नीति में किया गया है।
• यदि आप ईयू या यूके में हैं, तो हम GDPR (पहुंच, सुधार, मिटाना, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी, आपत्ति) के तहत समकक्ष अधिकार प्रदान करते हैं। हमारे कानूनी आधार अनुबंध का प्रदर्शन, कानूनी दायित्व का अनुपालन, वैध हित और आपकी सहमति हैं, और अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण मानक अनुबंध शर्तों पर निर्भर करते हैं।

11. यह पॉलिसी क्या कवर नहीं करती

• आप अपनी वेबसाइट पर क्या करते हैं। यदि आप हमारे डोमेन, होस्टिंग या वेबसाइट बिल्डर का उपयोग करके कोई साइट बनाते हैं, तो आप इसके विज़िटर डेटा के नियंत्रक हैं, हम नहीं। इस पर अपनी स्वयं की गोपनीयता सूचना प्रकाशित करें।
• तृतीय-पक्ष सेवाएँ। आपके द्वारा एम्बेड किए गए एनालिटिक्स, चैट और भुगतान स्क्रिप्ट उनकी अपनी नीतियों द्वारा शासित होते हैं।
• सार्वजनिक WHOIS रिकॉर्ड। ICANN और रजिस्ट्री नियमों के तहत प्रकाशित पंजीकरण डेटा एक सार्वजनिक रिकॉर्ड है। जो प्रकाशित किया गया है उसे कम करने के लिए, डोमेन पृष्ठ पर गोपनीयता सेटिंग बदलें।

12. कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ

हम क्रॉस-साइट विज्ञापन के लिए तृतीय-पक्ष कुकीज़ सेट नहीं करते हैं। पूरी सूची और इसे नियंत्रित करने का तरीका कुकी नीति में है।

13. स्वचालित प्रसंस्करण और धोखाधड़ी की रोकथाम

कार्ड धोखाधड़ी, दुरुपयोग और खाते पर अनधिकृत कब्ज़े को रोकने के लिए हम IP पते, डिवाइस की विशेषताओं, आदेशों की आवृत्ति और इतिहास जैसे संकेतों से आदेशों और साइन-इन प्रयासों का स्वचालित मूल्यांकन करते हैं। इसके आधार पर आपसे अतिरिक्त सत्यापन माँगा जा सकता है, लेकिन यह अपने आप आपके बारे में कोई कानूनी निर्णय नहीं करता, और इसका उपयोग विपणन के लिए आपकी प्रोफ़ाइल बनाने में नहीं किया जाता। आप टिकट खोलकर किसी व्यक्ति द्वारा समीक्षा की माँग कर सकते हैं।

14. अवयस्क

हमारी सेवाएँ 18 या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए हैं जो अनुबंध में प्रवेश कर सकते हैं, और संगठनों के लिए हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि कोई खाता किसी नाबालिग द्वारा खोला गया है, तो हम खाता संपर्क से संपर्क करेंगे, जहां आवश्यक हो, खाता बंद कर देंगे, और इस नीति में वर्णित डेटा को संभालेंगे।

15. परिवर्तन और पिछले संस्करण

जब यह नीति बदलती है तो हम पृष्ठ पर प्रभावी तिथि अपडेट कर देते हैं। उद्देश्यों, डेटा की श्रेणियों या आपके अधिकारों में महत्वपूर्ण बदलाव के लिए, हम प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले ईमेल या क्लाइंट क्षेत्र में नोटिस देते हैं। पिछले संस्करण डेटा सुरक्षा संपर्क से उपलब्ध हैं।

16. डेटा सुरक्षा संपर्क

पहुंच, सुधार, विलोपन, सहमति वापस लेने या व्यक्तिगत डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए:

• ईमेल: h@ry.hk
• डाक पता: इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाया गया पंजीकृत पता
• कृपया व्यक्तिगत डेटा अनुरोध को विषय पंक्ति में रखें ताकि इसे शीघ्रता से रूट किया जा सके

17. शिकायतें और उपाय

यदि आपको लगता है कि हमने व्यक्तिगत डेटा (गोपनीयता) अध्यादेश के विपरीत आपके व्यक्तिगत डेटा को संभाला है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें - हम इस पर गौर करेंगे और लिखित रूप में जवाब देंगे। यदि हमारा उत्तर आपको संतुष्ट नहीं करता है, तो आप हांगकांग में गोपनीयता आयुक्त (PCPD) से www.pcpd.org.hk पर शिकायत कर सकते हैं। यूरोपीय संघ और यूके के निवासी भी अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकारी से शिकायत कर सकते हैं।