Ове смернице објашњавају како Ry Limited (инкорпориран у Специјалном административном региону Хонг Конга – „ми“, „нас“) рукује вашим личним подацима и како можете да остварите своја права. Обрађујемо личне податке у складу са Уредбом о личним подацима (приватности) (Цап. 486) Хонг Конга („ПДПО“) и придржавамо се његових шест принципа заштите података.
| Регистровано име | Ry Limited |
|---|---|
| Адреса | RM 1801 EASEY COMM BLDG, 253-261 HENNESSY ROAD, 999077, Wan Chai, HK |
| Телефон | +852 5602 5111 |
| Имејл | hp@ry.hk |
| Вебсите | https://ry.hk |
| Пореска управа | Inland Revenue Department (IRD) |
| Порески број | 74050403 |
| Трговачки регистар бр | 74050403 |
1. Оно што сакупљамо
- Подаци о налогу: име, адреса е-поште, телефон, назив компаније, адреса за обрачун, земља.
- Подаци о регистрацији домена: име, адреса, адреса е-поште и телефон који регистрант домена мора да наведе (захтевају регистратор и регистар).
- Подаци о трансакцијама: поруџбине, фактуре, резиме вашег начина плаћања (не чувамо пуне бројеве картица; плаћање обавља независни добављач), евиденција о рефундирању.
- Технички подаци и подаци евиденције: ИП адреса, информације о прегледачу и уређају, времена и радње за пријављивање, идентификатори колачића.
- Кореспонденција: карте и е-поруке које се размењују са нама.
Не тражимо осетљиве податке као што су раса, политичко мишљење, вера, здравље или сексуална оријентација. Молимо вас да такве податке не шаљете у карту.
2. Зашто га користимо
| Сврха | Шта покрива |
|---|---|
| Пружање услуге | Отварање вашег налога, регистрација, обнављање и пренос домена, издавање фактура, подршка, подсећање на истек и обнављање. |
| Испуњавање законских обавеза | Верификација података о регистрацији и њихово објављивање у WHOIS/РДДС како то захтевају правила ICANN и регистратор; вођење трансакцијске и пореске евиденције; одговарање на законите захтеве власти. |
| Одржавање сигурности услуге | Спречавање преваре, злоупотребе и неовлашћеног приступа; дијагностиковање грешака; системи ревизије. |
| Побољшање услуге | Анализирање употребе у целини ради побољшања производа и искуства. |
| Директан маркетинг | Само уз вашу сагласност, као што је објашњено у одељку 4. |
3. Коме откривамо
| Категорија примаоца | Шта раде | Где су |
|---|---|---|
| Регистратор домена | Global Domain Group LLC (ГДГ, филијала компаније Dynadot Inc.): регистрација, обнова, пренос и спорови | Сједињене Државе |
| Регистри | Задржите евиденцију о регистрацији и објавите поља која захтевају правила | Зависи од краја |
| Провајдери плаћања | Обрадите уплате, повраћаје средстава и спорове за повраћај средстава | Зависи од изабраног метода |
| Провајдери е-поште и СМС-а | Шаљите фактуре, подсетнике о истеку, безбедносна упозорења и верификационе кодове | Сједињене Америчке Државе, Сингапур |
| Хостинг и ЦДН провајдери | Покрените ову веб локацију и клијентско подручје | Хонг Конг, Сингапур |
| Стручни саветници | Ревизијски, рачуноводствени и правни послови, под поверљивошћу | Хонг Конг |
- Регистратор и регистар: ваш домен се региструје преко друштва Global Domain Group LLC (GDG), повезаног друштва компаније Dynadot Inc., које поступа као надлежни регистратор. Морамо му проследити ваше податке о регистрацији ради регистрације, обнове, преноса и заштите домена. Погледајте Информације о регистратору и регистранту.
- Јавне претраге WHOIS/РДДС: према правилима ICANN неки подаци о регистрацији (обично име регистранта, земља, датуми регистрације и истека и сервери имена) се објављују за јавност. Тамо где проширење то подржава, можете затражити заштиту приватности/проксија да бисте смањили број објављених поља.
- Добављачи плаћања: за обраду уплата и повраћаја средстава.
- Добављачи услуга: извођачи који обезбеђују испоруку е-поште, СМС и хостовање сервера, који обрађују податке само према нашим упутствима и уз обавезу поверљивости.
- Професионални саветници и ауторитети: тамо где закон то захтева или је неопходно да заштитимо наша законска права.
не продајемо ваше личне податке.
4. Директан маркетинг
У складу са делом 6А ПДПО шаљемо промотивни материјал само уз ваш пристанак. Означавање поља за билтен када се региструјете даје ту сагласност и можете је повући у било ком тренутку на следећи начин:
- користећи везу за одјаву у било којој маркетиншкој е-пошти;
- искључивање претплате у подешавањима налога вашег клијентског подручја;
- писање на h@ry.hk.
Реаговаћемо у разумном року, бесплатно, а ваш избор неће утицати на услугу коју добијате. Сервисне поруке (фактуре, истек, безбедносна упозорења) нису маркетиншке и не могу се на њих одјавити.
5. Где се чувају подаци и прекогранични пренос
Ваши подаци се чувају на нашим серверима и серверима наших провајдера услуга, који се могу налазити ван Хонг Конга (укључујући Сједињене Државе и Сингапур), јер регистратор и регистри делују у својим јурисдикцијама. Уговором захтевамо од добављача да обезбеде заштиту најмање еквивалентну ПДПО-у и примењујемо шифровање и контролу приступа.
6. Колико дуго га чувамо
- Подаци о налогу: док је ваш налог отворен, и за 7 година након затварања у правне, рачуноводствене и спорне сврхе.
- Подаци о регистрацији домена: као што захтевају ICANN и правила регистратора, обично 2 година након што домен истекне или се пренесе.
- Евиденција трансакција и фактура: 7 године.
- Подаци дневника: 12 месеци.
Када се период заврши, податке бришемо или анонимизирамо.
Два изузетка. Правно задржавање: тамо где смо примили судски налог, решавамо притужбу или спор или смо по закону обавезни да водимо одређену евиденцију, релевантни подаци се чувају док се то питање не затвори. Резервне копије: након што брисање ступи на снагу, подаци могу накратко преживети у шифрованим резервним копијама све док не буду преписани, не дуже од 90 дана.
7. Безбедност
Примењујемо разумне техничке и организационе мере, укључујући ТЛС у транзиту, неповратно хеширање лозинке, контролу приступа, евиденцију ревизије и редовне резервне копије. Ниједан пренос преко интернета није савршено безбедан, па користите јаку лозинку и задржите своје акредитиве за себе.
8. Ваша права
Према ПДПО имате право да:
- Приступ личним подацима које чувамо о вама (одељак 18);
- Тачни подаци који су нетачни (одељак 22);
- захтевајте да престанемо да користимо ваше податке за директан маркетинг (Део 6А).
Пошаљите писмени захтев за приступ или исправку на h@ry.hk наводећи адресу е-поште вашег налога и шта вам је потребно. Одговарамо у року од 40 дана и можемо да наплатимо разумну накнаду за покривање наших трошкова, као што Уредба дозвољава. Можемо тражити доказ идентитета како се подаци не би открили неком другом.
| Оно што тражите | Шта треба да обезбедите | Колико нам треба |
|---|---|---|
| Да бисте видели податке које имамо о вама | Писмени захтев са адресе е-поште налога, са доказом идентитета где је потребно | У року од 40 дана |
| Да исправим нетачне податке | Писмени захтев са адресе е-поште налога, који каже шта треба да се промени | У року од 40 дана |
| Да заустави маркетинг | Веза за отказивање претплате, прекидач у области за клијенте или имејл | Одмах, обично у року од 7 дана |
| Да избришете налог и његове податке, у мери у којој то закон дозвољава | Писани захтев са имејл адресе налога, потврда домена и фактура су измирени | У року од 30 дана, осим евиденције коју морамо чувати |
| Пре него што се налог затвори | Домени су пренети или истекли; неподмирене фактуре | — |
Можемо тражити од вас да докажете ко сте, како ти подаци не би били предати неком другом. Ако не можемо да верификујемо захтев, рећи ћемо зашто и објаснити шта још можете да урадите.
9. Жалбе
Ако мислите да смо прекршили ПДПО, прво нам реците. Такође можете да се жалите Канцеларији повереника за приватност за личне податке (ПЦПД) у Хонг Конгу на ввв.пцпд.org.hk.
10. Остале ствари
- Наше услуге нису усмерене ни на кога под 18, и ми не прикупљамо свесно личне податке деце.
- Можемо ажурирати ову политику; нова верзија се појављује на овој страници са датумом ступања на снагу.
- Колачићи су описани у Смерницама о колачићима.
- Ако се налазите у ЕУ или УК, ми проширујемо еквивалентна права према GDPR (приступ, исправљање, брисање, ограничење, преносивост, приговор). Наше законске основе су извршење уговора, поштовање законске обавезе, легитимни интереси и ваша сагласност, а међународни трансфери се ослањају на стандардне уговорне клаузуле.
11. Оно што ова политика не покрива
- Шта радите на сопственој веб локацији. Ако правите сајт користећи наш домен, хостинг или креатор веб локација, ви сте контролор података о посетиоцима, а не ми. Објавите своје обавештење о приватности на њему.
- Услуге трећих страна. Аналитика, ћаскање и скрипте за плаћање које уграђујете су регулисане сопственим смерницама.
- Јавни WHOIS запис. Подаци о регистрацији објављени под ICANN и правилима регистра су јавни запис. Да бисте смањили оно што се објављује, промените подешавање приватности на страници домена.
12. Колачићи и сличне технологије
| Тип | Шта ради | Може ли се искључити |
|---|---|---|
| Ессентиал | Одржава вас пријављеним, спречава фалсификовање захтева на више локација, памти језик и валуту | Не - клијентско подручје неће радити без њих |
| Преференце | Памти подешавања интерфејса као што су светла или тамна тема | Да - брисање података претраживача их уклања |
| Аналитика | Збирне бројке на којима су странице посећене | Да - ограничите их у подешавањима претраживача |
Не постављамо колачиће треће стране за оглашавање на више локација. Комплетна листа и како да је контролишете налазе се у Смерницама о колачићима.
13. Аутоматска обрада и превенција превара
Да бисмо спречили превару са картицама, злоупотребу и преузимање налога, аутоматски процењујемо наруџбине и покушаје пријављивања, користећи сигнале као што су ИП адреса, карактеристике уређаја, учесталост поруџбина и историја. Резултат може значити да се од вас тражи додатна верификација, али он не сам по себи доноси правну одлуку о вама и не користи се за ваш профил за маркетинг. Можете тражити људски преглед отварањем карте.
14. Малолетници
Наше услуге су намењене појединцима старијим од 18 који могу да склопе уговор, као и организацијама. Не прикупљамо свесно личне податке од деце. Ако утврдимо да је налог отворило малолетно лице, контактираћемо контакт за налог, затворити налог где је потребно и поступати са подацима на начин описан у овој политици.
15. Промене и претходне верзије
Када се ова политика промени, ажурирамо датум ступања на снагу на страници. За материјалну промену сврха, категорија података или ваших права, обавештавамо вас путем е-поште или у области за клијенте, најмање 14 дана пре него што ступи на снагу. Претходне верзије су доступне код контакта за заштиту података.
16. Контакт за заштиту података
За приступ, исправку, брисање, повлачење сагласности или било које питање о личним подацима:
- Е-пошта: h@ry.hk
- Поштанска адреса: регистрована адреса приказана на врху ове странице
- Молимо вас да захтев за личне податке унесете у наслов тако да се брзо преусмери
17. Жалбе и правни лекови
Ако сматрате да смо поступали са вашим личним подацима супротно Правилнику о личним подацима (приватности), прво нас контактирајте - ми ћемо то испитати и одговорити у писаној форми. Ако вас наш одговор не задовољава, можете се жалити Поверенику за приватност за личне податке (ПЦПД) у Хонг Конгу на ввв.пцпд.org.hk. Становници ЕУ и УК такође могу да се жале свом локалном надзорном органу.