सेवा की शर्तें

ये शर्तें आपके और हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र ("हम", "हम") में शामिल कंपनी Ry Limited के बीच हुआ समझौता है। Ry.hk वह ब्रांड है जिसके तहत हम व्यापार करते हैं। "आप" का अर्थ वह व्यक्ति या संगठन है जो खाता खोलता है या सेवाओं का उपयोग करता है।

1. ये शर्तें क्या कवर करती हैं

• ये शर्तें इस वेबसाइट और हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं को कवर करती हैं, जिसमें डोमेन पंजीकरण, नवीनीकरण, स्थानांतरण और डोमेन प्रबंधन और साइट पर सूचीबद्ध कोई भी अन्य सेवा शामिल है।
• जहां किसी सेवा की अपनी शर्तें होती हैं (उदाहरण के लिए डोमेन पंजीकरण अनुबंध), वे शर्तें इनके साथ लागू होती हैं। यदि उनमें टकराव होता है, तो सेवा-विशिष्ट शर्तें प्रभावी होती हैं।
• हम केवल 18 या उससे अधिक आयु वाले व्यक्तियों और विधिवत गठित संगठनों को सेवाएं प्रदान करते हैं। किसी संगठन की ओर से आदेश देकर आप पुष्टि करते हैं कि आप इसे बाध्य कर सकते हैं।
• स्वीकृति बॉक्स पर टिक करके और ऑर्डर पूरा करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप उन्हें स्वीकार नहीं करते हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।

2. आपका खाता

• पंजीकरण करते समय आपको सही, सटीक और पूर्ण जानकारी देनी होगी और इसे अद्यतन रखना होगा।
• आप अपने खाते और पासवर्ड को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। आपके खाते के माध्यम से किया गया कुछ भी आपकी ज़िम्मेदारी है जब तक कि आप यह नहीं दिखा सकते कि यह हमारी गलती थी या किसी तीसरे पक्ष की गलती थी। यदि आपको लगता है कि आपके खाते का उपयोग किसी और ने किया है तो हमें तुरंत बताएं।
• हमें आपसे अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके ऐसा करने तक कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।
• आपको सीमाओं से बचने या बार-बार प्रमोशनल लाभों का दावा करने के लिए एकाधिक खाते नहीं खोलने चाहिए।

3. कीमतें, भुगतान और कर

• जब आप ऑर्डर करते हैं तो कीमत चेकआउट पर दिखाई जाती है। होम और मूल्य निर्धारण पृष्ठों पर कीमतें सांकेतिक हैं; यदि वे चेकआउट पृष्ठ से भिन्न हैं, तो चेकआउट पृष्ठ नियंत्रित होता है।
• हम अमेरिकी डॉलर, हांगकांग डॉलर या रॅन्मिन्बी में उद्धरण देते हैं, और आप पृष्ठ पर मुद्रा बदल सकते हैं। यदि आपका भुगतान खाता किसी भिन्न मुद्रा में है, तो विनिमय दर और बैंक शुल्क आपके बैंक या भुगतान प्रदाता द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं।
• हांगकांग इस प्रकार की सेवाओं पर वैट या बिक्री कर नहीं लगाता है, इसलिए हम वैट या जीएसटी नहीं लेते हैं। हम आपके अपने अधिकार क्षेत्र में आने वाले किसी भी कर, शुल्क या रोक संबंधी दायित्व के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं; वह तुम्हें संभालना है।
• डोमेन के अलावा अन्य सेवाएँ प्रीपेड हैं और ऑर्डर देने पर या नवीनीकरण से पहले भुगतान किया जाना चाहिए। यदि भुगतान में देरी होती है तो हम सेवा को निलंबित कर सकते हैं या इसे नवीनीकृत करने से इनकार कर सकते हैं।
• हम भुगतान के बाद एक इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी करते हैं, जिसे किसी भी समय आपके ग्राहक क्षेत्र से डाउनलोड किया जा सकता है।
• यदि आप चार्जबैक बढ़ाते हैं और यह सफल हो जाता है, तो हम प्रभावित सेवा को निलंबित कर सकते हैं, पहले से वितरित डोमेन सेवा को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, और विवाद शुल्क को हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा हमसे वसूला जा सकता है।

4. स्वत: नवीनीकरण और रद्दीकरण

4.1 एक डोमेन का जीवन, और प्रत्येक चरण की लागत क्या है

लंबाई और शुल्क रजिस्ट्री द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं, और हम उन्हें माफ नहीं कर सकते। एक बार जब किसी डोमेन की समाप्ति तिथि समाप्त हो जाती है तो उसका समाधान होना बंद हो सकता है, जिससे वेबसाइट और मेल दोनों अपने साथ बंद हो जाते हैं।

• वार्षिक रूप से बिल की जाने वाली सेवाएँ जैसे डोमेन डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। आप इसे अपने ग्राहक क्षेत्र में बंद कर सकते हैं, या समाप्ति तिथि से कम से कम 3 दिन पहले हमें बता सकते हैं।
• स्वतः-नवीनीकरण बंद करने से आप धनवापसी के हकदार नहीं होंगे; जब अवधि समाप्त हो जाती है तो डोमेन डोमेन पंजीकरण अनुबंध में प्रक्रिया का पालन करता है।
• रद्दीकरण और धनवापसी की शर्तें रद्दीकरण और धनवापसी नीति में निर्धारित की गई हैं।

5. आपको क्या करना चाहिए

• हांगकांग और लागू होने वाले किसी भी अन्य क्षेत्राधिकार के कानूनों और हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति का अनुपालन करें।
• किसी की बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करने, धोखाधड़ी करने, प्राप्तकर्ता की सहमति के बिना वाणिज्यिक इलेक्ट्रॉनिक संदेश भेजने या किसी अन्य गैरकानूनी उद्देश्य के लिए सेवाओं का उपयोग न करें।
• हमारे सिस्टम, अन्य ग्राहकों के डेटा या नेटवर्क संसाधनों में हस्तक्षेप न करें, या अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास न करें।

6. हमारे दायित्व और हम क्या वादा नहीं करते

हम उचित देखभाल और कौशल के साथ सेवाएं प्रदान करेंगे। वे निहित शर्तें हांगकांग के सेवाओं की आपूर्ति (निहित शर्तें) अध्यादेश (कैप. 457) के तहत हमारी सेवाओं पर लागू होती हैं, और इन शर्तों में कुछ भी उन्हें बाहर या प्रतिबंधित नहीं करता है।

इसके अलावा हम कोई अन्य वारंटी, व्यक्त या निहित, नहीं देते हैं। विशेष रूप से:

• किसी डोमेन को पंजीकृत या स्थानांतरित किया जा सकता है या नहीं, और क्या इसकी कीमत बदलती है, यह रजिस्ट्रार, रजिस्ट्री और ICANN नीति और निर्णयों पर निर्भर करता है, हम पर नहीं।
• हम निर्बाध या त्रुटि-मुक्त सेवा का वादा नहीं करते हैं, और हम यह वादा नहीं कर सकते हैं कि कोई डोमेन आपकी अपेक्षा के अनुरूप या समय पर समाधान करेगा (DNS प्रसार हमारे नियंत्रण से बाहर है)।
• हम रखरखाव, उन्नयन या अपस्ट्रीम विफलताओं के लिए सेवा को कुछ समय के लिए निलंबित कर सकते हैं, और जहां हम उचित रूप से संभव होंगे नोटिस देंगे।

7. निलंबन एवं समाप्ति

• यदि आप भुगतान नहीं करते हैं, यदि आप इन शर्तों या स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन करते हैं, यदि सेवा के गैरकानूनी या धोखाधड़ी वाले उपयोग का संदेह है, यदि कानून या सक्षम प्राधिकारी को इसकी आवश्यकता है, या यदि आपका उपयोग हमारे सिस्टम या अन्य ग्राहकों को खतरे में डालता है, तो हम आपकी सेवा को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
• आप किसी भी समय समाप्त कर सकते हैं, लेकिन पहले से ली गई फीस और जो फीस वापस नहीं की जा सकती (जैसे कि पहले से पंजीकृत डोमेन पर पंजीकरण शुल्क) वापस नहीं की जाएगी।
• समाप्ति के बाद हम गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार रिकॉर्ड रखते हैं, और हम आपको डोमेन जैसे हस्तांतरणीय संसाधनों को लेने का उचित अवसर देते हैं।
• हम भुगतान के लिए बाध्य करने के लिए किसी डोमेन को बंधक नहीं रखेंगे: जबकि आपके पास कोई अवैतनिक चालान नहीं है, आप किसी भी समय किसी डोमेन को स्थानांतरित कर सकते हैं।

8. बौद्धिक संपदा

इस वेबसाइट का टेक्स्ट, लेआउट, चिह्न और कोड हमारा या उनके संबंधित स्वामियों का है। आप हमारी लिखित अनुमति के बिना उनकी प्रतिलिपि, संशोधन, पुनर्प्रकाशन या व्यावसायिक उपयोग नहीं कर सकते। आपके द्वारा हमें प्रदान की गई सामग्री आपकी ही रहेगी; हम इसका उपयोग केवल सेवाएँ प्रदान करने के लिए करते हैं।

9. दायित्व की सीमा

• कानून की पूरी सीमा तक, आपके प्रति हमारी कुल देनदारी दावे को जन्म देने वाली घटना से महीनों पहले 12 में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई फीस तक सीमित है।
• हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, लाभ की हानि, सद्भावना की हानि, डेटा की हानि या प्रत्याशित बचत की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
• यहां कुछ भी दायित्व को बाहर नहीं करता है या सीमित नहीं करता है जिसे हांगकांग कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता है या सीमित नहीं किया जा सकता है, जिसमें हमारी लापरवाही के कारण मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए दायित्व और धोखाधड़ी के लिए दायित्व शामिल है।

10. क्षतिपूर्ति

यदि कोई तीसरा पक्ष आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग, इन शर्तों के उल्लंघन या किसी अन्य के अधिकारों के उल्लंघन के कारण हमारे खिलाफ दावा करता है, तो आप उचित कानूनी लागत सहित हमें होने वाले उचित नुकसान और लागत के लिए हमें क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत हैं।

11. अप्रत्याशित घटना

हम प्राकृतिक आपदाओं, युद्ध, हड़तालों, महामारी, सरकारी कार्रवाई, या इंटरनेट बैकबोन या अपस्ट्रीम प्रदाताओं की विफलता सहित हमारे उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होने वाली रुकावट या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

12. नोटिस

हम आपके खाते पर ईमेल पते के माध्यम से या ग्राहक क्षेत्र में घोषणाओं के माध्यम से सूचना देते हैं; नोटिस भेजे जाने के कुछ घंटे बाद 24 प्राप्त हुआ माना जाता है। आपको उस पते को चालू रखना होगा: पता विफल होने के कारण नोटिस नहीं मिलने का मतलब यह नहीं है कि हम उसे देने में विफल रहे।

13. इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों में संशोधन कर सकते हैं, प्रभावी तिथि के साथ इस वेबसाइट पर नया संस्करण प्रकाशित कर सकते हैं; भौतिक परिवर्तनों के लिए हम ईमेल या ग्राहक क्षेत्र में भी सूचना देंगे। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद सेवाओं का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप इसे स्वीकार करते हैं। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप इसके प्रभावी होने से पहले ही इसे समाप्त कर सकते हैं।

14. असाइनमेंट

आप हमारी लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकार या दायित्व नहीं सौंप सकते। हम उन्हें व्यवसाय के विलय, अधिग्रहण या हस्तांतरण के संबंध में नियुक्त कर सकते हैं, और इससे आपके अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ेगा।

15. तीसरे पक्ष के अधिकार

सिवाय इसके कि जहां ये शर्तें अन्यथा कहती हैं, हांगकांग के अनुबंध (तीसरे पक्ष के अधिकार) अध्यादेश (कैप. 623) के तहत किसी भी व्यक्ति के पास कोई अधिकार नहीं है, जो उनका पक्षकार नहीं है।

16. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

ये शर्तें हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र के कानूनों द्वारा शासित और समझी जाती हैं, और पार्टियां हांगकांग अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन हैं। यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है तो हम पहले उसे सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने का प्रयास करने में प्रसन्न होते हैं।

17. सामान्य

• यदि कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो बाकी प्रावधान लागू रहता है।
• किसी अधिकार को लागू करने में हमारी विफलता उसकी छूट नहीं है।
• ये शर्तें और लागू सेवा-विशिष्ट शर्तें सेवाओं के लिए हमारे बीच संपूर्ण समझौता हैं।
• ये शर्तें चीनी और अंग्रेजी में उपलब्ध कराई गई हैं; अस्पष्टता की स्थिति में अंग्रेजी संस्करण मान्य है।

18. डोमेन-विशिष्ट प्रावधान

डोमेन सेवाएँ डोमेन पंजीकरण अनुबंध द्वारा भी नियंत्रित होती हैं; जहां दो संघर्ष होते हैं, वह समझौता कायम रहता है। निम्नलिखित बिंदुओं पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है:

• पंजीकरणकर्ता का डेटा सटीक होना चाहिए। ICANN और रजिस्ट्री नियमों के लिए हमें पंजीकरणकर्ता के संपर्क विवरण को सत्यापित और सबमिट करने की आवश्यकता होती है। यदि विवरण गलत हैं, पुराने हैं या सत्यापित नहीं किए जा सकते हैं, तो डोमेन को निलंबित या रद्द किया जा सकता है और पंजीकरण शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
• हम रजिस्ट्रार हैं, इससे ज्यादा कुछ नहीं। क्या डोमेन पंजीकृत या स्थानांतरित किया जा सकता है, और क्या कीमतें बदलती हैं, यह रजिस्ट्री और ICANN द्वारा तय किया जाता है। हम इसे बदल नहीं सकते.
• हम डोमेन को भरोसे पर नहीं रखते हैं। आपके द्वारा प्रदान किए गए पंजीकरणकर्ता के नाम पर एक डोमेन पंजीकृत किया जाता है। जब तक लिखित में सहमति न हो, हम तीसरे पक्ष के लिए डोमेन नहीं रखते हैं, और डोमेन से जुड़े अधिकार और दायित्व पंजीकरणकर्ता के हैं।
• पंजीकरण शुल्क वापसी योग्य नहीं है। रजिस्ट्री डोमेन पंजीकृत होते ही शुल्क ले लेती है, इसलिए यदि आप अपना मन बदलते हैं तो यह शुल्क वापस नहीं किया जाता है। रद्दीकरण और धन-वापसी नीति में भी यही कहा गया है।
• स्थानांतरण अवरुद्ध नहीं होते हैं। जहां आपके खाते में कोई बकाया राशि नहीं है, डोमेन को किसी भी समय स्थानांतरित किया जा सकता है; हम कर्ज वसूलने के लिए डोमेन नहीं रोकते। रजिस्ट्रार लॉक बंद करें और पहले ट्रांसफर कोड प्राप्त करें।
• विवाद प्रक्रियाएं। ट्रेडमार्क और पूर्व अधिकारों के बारे में डोमेन विवाद ICANN यूनिफ़ॉर्म डोमेन-नाम विवाद-रिज़ॉल्यूशन पॉलिसी (UDRP) या यूनिफ़ॉर्म रैपिड सस्पेंशन सिस्टम (URS) के माध्यम से चलते हैं। देश और क्षेत्रीय अंत जैसे .hk स्थानीय रजिस्ट्री विवाद नीति का उपयोग करते हैं। हम परिणाम पर कार्य करते हैं।
• प्रीमियम और आरक्षित नाम। कुछ नाम रजिस्ट्री द्वारा निर्धारित प्रीमियम रखते हैं या आरक्षित होते हैं। उनकी कीमत और उपलब्धता किसी भी समय बदल सकती है; चेकआउट पर दिखाई गई कीमत लागू होती है।

19. गोपनीयता और प्रॉक्सी सेवाएँ

इसका समर्थन करने वाले अंत में हम गोपनीयता या प्रॉक्सी सुरक्षा को सक्षम कर सकते हैं, सार्वजनिक रिकॉर्ड में आपके व्यक्तिगत विवरण को प्रॉक्सी विवरण से बदल सकते हैं। ध्यान दें कि:

• यह नहीं बदलता कि डोमेन का मालिक कौन है - सच्चा पंजीकरणकर्ता रिकॉर्ड रजिस्ट्रार के पास रहता है;
• यह आपकी कानूनी ज़िम्मेदारी समाप्त नहीं करता, और अदालत के आदेश, विवाद प्रक्रिया या सक्षम प्राधिकारी को वास्तविक रिकॉर्ड प्राप्त करने से नहीं रोकता;
• जब डोमेन स्थानांतरित किया जाता है तो इसे सामान्य रूप से हटा दिया जाता है, और नया धारक इसे फिर से सेट कर सकता है;
• हर अंत इसका समर्थन नहीं करता; जहां ऐसा नहीं है, पृष्ठ स्पष्ट रूप से कहता है।

20. ग्राहक की ओर से पुनर्विक्रेता और प्रबंधन

यदि आप पुनर्विक्रेता के रूप में या किसी और के नाम पर ऑर्डर करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं, और आप उनके पंजीकरणकर्ता विवरण को सटीक रूप से प्रस्तुत करने, इन शर्तों और संबंधित नीतियों को उन तक पहुंचाने और चालान, नवीनीकरण और तकनीकी मामलों के बारे में उनके प्रश्नों को संभालने के लिए जिम्मेदार हैं। आपके और हमारे बीच का अनुबंध इस बात से अप्रभावित रहता है कि अंतिम उपयोगकर्ता कौन है।

21. धोखाधड़ी की रोकथाम और क्रेडिट नियंत्रण

हम जोखिम के लिए आदेश का आकलन कर सकते हैं और आगे की पहचान या भुगतान सत्यापन के लिए पूछ सकते हैं। हम ऐसा आदेश रख सकते हैं जहां: भुगतान साधन स्पष्ट रूप से खाताधारक का नहीं है; एक बड़ा बैच पंजीकृत किया जाता है और कुछ ही दिनों में स्थानांतरित कर दिया जाता है; चोरी की ज्ञात भुगतान विधि का उपयोग किया जाता है; या प्रचार तंत्र का बार-बार शोषण किया जाता है। डिलीवर की गई सेवा पर चार्जबैक सेवा को निलंबित कर देता है और भुगतान प्रदाता को विवाद शुल्क देना पड़ता है, जो खाते में भेज दिया जाता है।

22. निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध

आप पुष्टि करते हैं कि आप लागू प्रतिबंधों या निर्यात नियंत्रणों के अधीन किसी देश या क्षेत्र में नहीं हैं, कि आप एक प्रतिबंधित इकाई या व्यक्ति नहीं हैं, और सेवाओं का उपयोग किसी प्रतिबंधित उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा। जहां कानून की आवश्यकता है, हम संबंधित पक्षों की सेवाओं को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

23. इलेक्ट्रॉनिक संचार

आप सहमत हैं कि हम इन दस्तावेज़ों के लिए नोटिस, चालान, नवीनीकरण अनुस्मारक, सुरक्षा अलर्ट और अपडेट खाता पते पर ईमेल द्वारा और ग्राहक क्षेत्र में नोटिस द्वारा भेज सकते हैं। वे इलेक्ट्रॉनिक संचार वैध लिखित सूचना हैं। यदि खाता मेलबॉक्स काम करना बंद कर देता है, तो उन्हें प्राप्त न करने के परिणामों का कोई बहाना नहीं है, इसलिए इसे अद्यतन रखें।

24. सेवाओं में परिवर्तन

• हम किसी सुविधा या उत्पाद शृंखला को जोड़, बदल या हटा सकते हैं। जिन सेवाओं के लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है और जो अभी भी अपनी अवधि के भीतर हैं, हम उचित रूप से कार्य करेंगे, जिसमें एक विकल्प की पेशकश करना या अप्रयुक्त हिस्से को वापस करना शामिल है।
• जहां रखरखाव, उन्नयन या अपस्ट्रीम विफलता किसी सेवा को बाधित करती है, हम ग्राहक क्षेत्र में या स्थिति पृष्ठ पर इसकी घोषणा यथासंभव पहले ही कर देंगे।
• यदि संपूर्ण उत्पाद श्रृंखला बंद हो जाती है, तो हम कम से कम 30 दिनों का नोटिस देते हैं और आपके डोमेन, ऑर्डर और इनवॉइस डेटा को निर्यात करने में आपकी सहायता करते हैं।

25. भाषा और सामान्य

• ये शर्तें चीनी और अंग्रेजी में उपलब्ध कराई गई हैं। यदि दोनों के अर्थ भिन्न हैं तो अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा।
• शीर्षक पठनीयता के लिए हैं और यह प्रभावित नहीं करते कि किसी खंड की व्याख्या कैसे की जाती है।
• यदि हम इन शर्तों के तहत अधिकार का प्रयोग नहीं करते हैं, या प्रयोग में देरी करते हैं, तो यह इसकी छूट नहीं है।
• ये शर्तें, विशिष्ट नीतियों (डोमेन पंजीकरण अनुबंध, स्वीकार्य उपयोग नीति, गोपनीयता नीति, रद्दीकरण और धनवापसी नीति और बाकी) के साथ मिलकर, सेवाओं के बारे में हमारे बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं।