Für ein Postfach in Ihrer eigenen Domain müssen zwei Dinge zusammenarbeiten: der Postfachdienst selbst und die DNS-Datensätze, die der Welt mitteilen, wohin E-Mails zuzustellen sind und ob sie dem, was Sie senden, vertrauen sollen. MX – wohin die Post zugestellt wird Ein MX-Eintrag gibt an, welcher Server E-Mails für Ihre Domain akzeptiert. Richten Sie es auf Ihren E-Mail-Anbieter und die Nachrichten kommen an. Normalerweise kann eine Domain jeweils nur über einen Satz MX-Einträge verfügen, die auf einen Dienst verweisen. Wenn Sie also den Anbieter wechseln, entfernen Sie die alten Einträge, anstatt die neuen daneben hinzuzufügen. Eine Änderung des MX wirkt sich sofort auf die Lieferung aus. Tun Sie dies, wenn der Verkehr gering ist, und halten Sie die neuen Werte bereit, bevor Sie beginnen. SPF – wer als Sie senden darf Ein SPF-Eintrag ist ein TXT-Eintrag, der die Server auflistet, die E-Mails für Ihre Domain senden dürfen. Wenn der Server, über den Sie senden, nicht in der Liste aufgeführt ist, landen Ihre eigenen E-Mails in Spam-Ordnern. Behalten Sie einen SPF-Datensatz bei. Mehrere Datensätze mit demselben Namen verwirren die Empfänger und das Ergebnis ist unvorhersehbar. DKIM – Beweisen Sie, dass die Nachricht Ihnen gehört DKIM fügt ausgehenden E-Mails eine kryptografische Signatur hinzu. Ihr Provider stellt Ihnen einen TXT-Eintrag zur Veröffentlichung zur Verfügung; Sobald es eingerichtet ist, können Empfänger überprüfen, ob die Nachricht nicht verändert wurde und von einer Domäne stammt, die sie autorisiert hat. DMARC – was man bei Ausfällen tun kann Ein DMARC-Eintrag teilt Empfängern mit, was mit E-Mails zu tun ist, bei denen SPF oder DKIM fehlschlägt, und wohin Berichte gesendet werden sollen. Beginnen Sie mit einer Überwachungsrichtlinie, damit Sie sehen können, welche legitimen E-Mails betroffen wären, bevor Sie sie verschärfen. Einrichten eines Clients E-Mail-Clients verbinden sich zum Lesen über IMAP und zum Senden über SMTP. Die Servernamen, Ports und Verschlüsselungseinstellungen sind im E-Mail-Einrichtungshandbuch aufgeführt. Die häufigste Ursache dafür, dass keine E-Mails gesendet werden können, ist ein falscher SMTP-Server oder ein Kennwort, das nicht mit dem Postfachkennwort übereinstimmt. Reihenfolge der Fehlerbehebung Ich erhalte nichts: Überprüfen Sie den MX-Eintrag und senden Sie dann einen Test von einem externen Postfach. Empfangen, aber nicht senden: Überprüfen Sie die SMTP-Einstellungen und dann SPF. Ihre eigene E-Mail landet im Spam: Überprüfen Sie SPF und DKIM, dann DMARC. Ein Gerät funktioniert und ein anderes nicht: Es liegt fast immer an dem Servernamen oder der Porteinstellung des Geräts.