Une boîte aux lettres sur votre propre domaine nécessite que deux éléments fonctionnent ensemble : le service de boîte aux lettres lui-même et les enregistrements DNS qui indiquent au monde où livrer le courrier et s'il faut faire confiance à ce que vous envoyez. MX - où le courrier est livré Un enregistrement MX indique quel serveur accepte le courrier pour votre domaine. Pointez-le vers votre fournisseur de messagerie et les messages arrivent. Un domaine ne peut normalement avoir qu'un seul ensemble d'enregistrements MX pointant vers un service à la fois. Ainsi, lorsque vous changez de fournisseur, supprimez les anciens enregistrements plutôt que d'ajouter les nouveaux à côté. La modification de MX affecte immédiatement la livraison. Faites-le lorsque le trafic est faible et préparez les nouvelles valeurs avant de commencer. SPF - qui peut envoyer comme vous Un enregistrement SPF est un enregistrement TXT répertoriant les serveurs autorisés à envoyer du courrier pour votre domaine. Si le serveur par lequel vous envoyez ne figure pas dans la liste, votre propre courrier commence à atterrir dans les dossiers spam. Conservez-le dans un enregistrement SPF. Plusieurs enregistrements portant le même nom confondent les récepteurs et le résultat est imprévisible. DKIM - prouver que le message est le vôtre DKIM ajoute une signature cryptographique au courrier sortant. Votre fournisseur vous donne un enregistrement TXT à publier ; une fois en place, les destinataires peuvent vérifier que le message n'a pas été modifié et provient d'un domaine qui l'a autorisé. DMARC - que faire en cas d'échec Un enregistrement DMARC indique aux destinataires quoi faire du courrier qui échoue SPF ou DKIM, et où envoyer les rapports. Commencez par une politique de surveillance afin de voir quels courriers légitimes seraient affectés avant de la renforcer. Configuration d'un client Les clients de messagerie se connectent via IMAP pour lire et SMTP pour envoyer. Les noms de serveur, les ports et les paramètres de cryptage sont répertoriés dans le guide de configuration de la messagerie. La cause la plus courante d'envoi impossible est un mauvais serveur SMTP ou un mot de passe qui n'est pas celui de la boîte aux lettres. Ordre de dépannage Ne rien recevoir : vérifiez l'enregistrement MX, puis envoyez un test depuis une boîte mail extérieure. Réception mais pas envoi : vérifiez les paramètres SMTP, puis SPF. Votre propre courrier va dans le spam : vérifiez SPF et DKIM, puis DMARC. Un appareil fonctionne et un autre non : il s'agit presque toujours du nom du serveur de l'appareil ou du paramètre de port.